連接城鄉(xiāng) “鮮”人一步
3月16日10點(diǎn)，新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州城區(qū)郵政分公司新華路攬投部攬投員冶泉水啟動(dòng)郵車，開(kāi)始了一天的投遞工作。在他的郵車上，重慶奉節(jié)的臍橙、新疆察布查爾縣的草莓被碼放得整整齊齊，車門一開(kāi)，果香撲面而來(lái)?！笆湛爝f的時(shí)候，郵政工作人員告訴我在這個(gè)小程序上可以領(lǐng)消費(fèi)券。這兩天，我已經(jīng)下了好幾單了，特別實(shí)惠！”居民秦璐從冶泉水手中接過(guò)草莓后，向鄰居展示手機(jī)里的“伊犁州一刻鐘生活服務(wù)圈”微信小程序。
與此同時(shí)，察布查爾縣雀爾盤村草莓種植戶楊開(kāi)動(dòng)的手機(jī)響個(gè)不停?！斑@幾天訂單不斷，為了提高發(fā)運(yùn)效率，郵政工作人員直接到果園攬收草莓，聽(tīng)說(shuō)客戶的好評(píng)很多。”他蹲在大棚里，手指飛快地掐斷果柄，將一顆顆紅艷飽滿的草莓裝入筐中。從采摘到裝車，不到兩小時(shí)，這批帶著晨露的草莓就乘著郵車直達(dá)市區(qū)。
從田間到餐桌的無(wú)縫銜接，得益于伊犁州郵政分公司與州政府和“伊犁州一刻鐘生活服務(wù)圈”平臺(tái)的深度聯(lián)動(dòng)。今年，伊犁州政府通過(guò)該小程序發(fā)放“絲路年味·惠享新春”消費(fèi)券，推出“國(guó)補(bǔ)+地補(bǔ)+平臺(tái)補(bǔ)貼+商戶讓利”四級(jí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠舉措，伊犁州分公司主動(dòng)對(duì)接，不僅成功入駐平臺(tái)，還開(kāi)設(shè)“郵政農(nóng)品”專區(qū)，上架重慶奉節(jié)臍橙、山東蒙陰黃桃罐頭等特色郵政農(nóng)品，并提供平臺(tái)商品的同城配送服務(wù)。目前，伊犁州分公司累計(jì)引薦10戶商戶入駐平臺(tái)，引導(dǎo)超萬(wàn)名客戶關(guān)注使用平臺(tái)，上架的22類郵政農(nóng)品實(shí)現(xiàn)訂單9452單。
“下單成功”，新華路攬投部?jī)?nèi)，系統(tǒng)提示音此起彼伏。攬投部經(jīng)理居來(lái)提·那斯丁緊盯著屏幕上跳動(dòng)的訂單數(shù)據(jù)，不時(shí)走到分揀臺(tái)前，叮囑攬投員嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成投遞。伊犁州分公司組建專項(xiàng)保障組，優(yōu)化攬投作業(yè)流程，清晰劃分同城服務(wù)網(wǎng)格，將“同城即配”系統(tǒng)接入“伊犁州一刻鐘生活圈”平臺(tái)，客戶下單后，系統(tǒng)立即將信息推送至對(duì)應(yīng)的攬投網(wǎng)格安排投遞。
從田間地頭的采摘裝筐，到小區(qū)門口的送貨上門，伊犁郵政人的身影穿梭在城市與鄉(xiāng)村之間，讓“政策有補(bǔ)貼、郵政有服務(wù)、群眾得實(shí)惠”的美好愿景，變成每一天的尋常煙火。
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