鄉(xiāng)村新景背后的融合密碼
在2025年全國(guó)“公路助力鄉(xiāng)村振興”創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例評(píng)選中，安徽省亳州市譙城區(qū)“交郵融合+村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)+電商+快遞”模式，從數(shù)百個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，成功入選全國(guó)“公路+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展“十佳案例”，也是安徽全省唯一入選的案例。
今日譙城，產(chǎn)業(yè)興、村民富、生活美的鄉(xiāng)村新景背后，是亳州市郵政分公司跳出“運(yùn)輸+投遞”的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村郵政服務(wù)認(rèn)知，以“交郵融合”為紐帶，以“點(diǎn)上突破、線上延伸、面上覆蓋”的推進(jìn)思路，強(qiáng)化中心、站點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和功能疊加，將郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與政策導(dǎo)向、鄉(xiāng)村需求深度綁定，系統(tǒng)重構(gòu)城鄉(xiāng)雙向流通體系，為鄉(xiāng)村振興注入了可持續(xù)、可復(fù)制的“融合密碼”。
閑置村部巧變身讓集體經(jīng)濟(jì)“活”起來
“家人們看這酒花，綿密持久，是古井鎮(zhèn)純糧釀造的底氣！今天直播間專屬價(jià)直降50元，贈(zèng)定制酒具一套，全國(guó)包郵，最快次日送達(dá)。”走進(jìn)安徽省亳州市譙城區(qū)古井鎮(zhèn)楊樓村“交郵融合”綜合服務(wù)中心的直播間，主播李嘉豪正手持“古井原漿”白酒細(xì)致講解，屏幕訂單不斷刷新，開播1小時(shí)就賣出了300多瓶。誰能想到，這個(gè)熱鬧的直播陣地，兩年多以前還是楊樓村閑置多年、屋頂漏雨的老黨群服務(wù)中心，院內(nèi)雜草叢生、墻體斑駁，是無人問津的閑置資產(chǎn)。而主播李嘉豪，此前只是村里靠打零工謀生的普通村民，從未接觸過電商直播。
“我們村守著‘中國(guó)白酒之鄉(xiāng)’招牌，周邊有53家白酒企業(yè)，好產(chǎn)品卻走不出村?！睏顦谴妩h委書記張振民回憶起之前的困境仍不住地感慨。彼時(shí)，村里白酒企業(yè)多依賴線下批發(fā)，利潤(rùn)微薄且寄遞梗阻嚴(yán)重——社會(huì)快遞寄一箱白酒要20多元，且時(shí)效無保障；村民采購(gòu)包裝材料，要么往返20多公里去鎮(zhèn)上，要么被中間商抬價(jià)。同時(shí)，黨群服務(wù)中心閑置，村集體無穩(wěn)定收入，村民難尋家門口的工作，村莊陷入“資源閑置、產(chǎn)業(yè)低效、增收無門”的困境。
轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2023年底。亳州市郵政分公司在摸排鄉(xiāng)村寄遞服務(wù)需求時(shí)得知了楊樓村的情況，便主動(dòng)對(duì)接村“兩委”，提出以“交郵融合”為抓手，共建村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)的思路?！班]政有成熟的物流網(wǎng)絡(luò)、電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和金融服務(wù)能力，你們有場(chǎng)地、有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，雙方合作既能盤活閑置資產(chǎn)，又能壯大集體經(jīng)濟(jì)，還能帶動(dòng)村民增收?！睍r(shí)任亳州市分公司渠道平臺(tái)部負(fù)責(zé)人王浩宇的提議，與張振民的想法不謀而合。
一場(chǎng)政企聯(lián)手的“資源激活行動(dòng)”迅速展開。楊樓村無償提供老黨群服務(wù)中心場(chǎng)地，亳州郵政投入專項(xiàng)資金進(jìn)行全方位改造，劃分出電商直播區(qū)、快遞收發(fā)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、金融服務(wù)角四大功能區(qū)域，配齊高清攝像頭、專業(yè)補(bǔ)光燈、電子面單打印機(jī)等設(shè)備，讓老舊村部煥發(fā)新生。同時(shí)，在郵政的指導(dǎo)下，楊樓村成立集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司，明確“直播帶貨+快遞代發(fā)+產(chǎn)品代銷+金融服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式，郵政則派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)，手把手指導(dǎo)村干部和村民開展電商運(yùn)營(yíng)。
“剛開始面對(duì)鏡頭緊張得說不出話，一場(chǎng)直播只賣兩三單，特別有挫敗感。”村民高華敏是首批直播團(tuán)隊(duì)成員，此前在家照顧老人，無固定收入。針對(duì)這一情況，亳州郵政電商團(tuán)隊(duì)多頻次上門培訓(xùn)，針對(duì)直播各環(huán)節(jié)逐一拆解教學(xué)，還結(jié)合白酒產(chǎn)業(yè)特色，策劃“酒廠探訪”“釀酒工藝展示”“非遺釀酒師面對(duì)面”等主題直播，講述產(chǎn)品背后的“匠心故事”，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。
隨著技巧熟練，高華敏從“不敢說”變?yōu)椤百┵┒劇?，一?chǎng)直播最高能賣1萬元?！耙郧坝X得不出村就賺不到錢，現(xiàn)在靠直播既能增收，又能照顧老人，比外出打工好太多了?！备呷A敏的經(jīng)歷是郵政直播帶動(dòng)村民生活變化的縮影。如今，村里的直播團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大，村民在家門口就能創(chuàng)業(yè)。
直播帶貨火了，物流和金融服務(wù)必須跟上。亳州郵政依托市區(qū)至古井鎮(zhèn)的專屬貨物線路，優(yōu)化運(yùn)輸鏈路，實(shí)現(xiàn)直播訂單“當(dāng)日攬收、當(dāng)日轉(zhuǎn)運(yùn)、次日送達(dá)”，日均快遞上行量近2000件，徹底解決了當(dāng)?shù)匕拙破髽I(yè)面臨的“寄遞慢、成本高”的痛點(diǎn)?！艾F(xiàn)在我們通過‘交郵融合’專線寄一箱白酒只要12塊，而且最快第二天就能到客戶手里，省外訂單也越來越多！”亳州金樽酒業(yè)公司負(fù)責(zé)人潘浩博坦言，這幾年，借助郵政“電商+物流+金融”一體化服務(wù)，公司拓寬了銷路，銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前，以楊樓村為核心，郵政已為周邊21家企業(yè)開立對(duì)公賬戶，為15家企業(yè)提供工資代發(fā)服務(wù)，協(xié)同當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行累計(jì)發(fā)放“融資E”貸款1200余萬元，助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
除白酒外，郵政還引導(dǎo)村集體整合本地雜糧、中藥材，打造“楊樓村優(yōu)選”品牌通過直播銷往全國(guó)。如今的楊樓村“交郵融合”綜合服務(wù)中心，日均直播兩三場(chǎng)，代理25家白酒企業(yè)的100多款產(chǎn)品，還搭建了采購(gòu)平臺(tái)，讓村民足不出村就能以合理價(jià)格采購(gòu)到包裝材料，降低經(jīng)營(yíng)成本。截至2025年底，該服務(wù)中心銷售額已突破1000余萬元，帶動(dòng)超100名村民就業(yè)，村集體也獲得了穩(wěn)定的收益。
共配中心來牽線讓農(nóng)村物流“轉(zhuǎn)”起來
“王大媽，您這2斤芍花花草茶包裝好了，今天就能發(fā)出去，快遞費(fèi)只要3元，明天客戶就能收到?！边@天一大早，十河鎮(zhèn)李小行政村“交郵融合”村級(jí)站點(diǎn)里，工作人員刁峰接過村民王春梅遞來的包裹，很快就完成了稱重、掃碼、貼單等一系列操作。王春梅接過回執(zhí)單滿臉笑容：“以前寄東西要騎電動(dòng)車跑20多公里到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在在家門口就能寄，省錢又省心，我的花草茶生意也越來越紅火了?！?/p>
十河鎮(zhèn)是譙城區(qū)芍花花草茶核心產(chǎn)區(qū)，周邊12個(gè)行政村幾乎家家戶戶種植芍花，是村民主要收入來源之一。但長(zhǎng)期以來，“寄遞難”制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展：散戶分布零散，社會(huì)快遞不愿上門；村民自行送件到鎮(zhèn)，耗時(shí)費(fèi)力且單件運(yùn)費(fèi)要4—5元；民營(yíng)快遞僅投遞到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)村全靠村民自提，時(shí)效無保障，趕上包裹延誤損壞，更是嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品口碑。
2023年，譙城區(qū)政府決定以“交郵融合”為突破口，支持建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)共配中心，明確由郵政主導(dǎo)打通“最后一公里”。十河鎮(zhèn)政府無償提供300余平方米閑置場(chǎng)地，亳州郵政投入專項(xiàng)改造資金，配備自動(dòng)化分揀設(shè)備、貨架、冷鏈存儲(chǔ)柜等，打造集快遞分揀、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、電商直播、物流配送于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“中轉(zhuǎn)分揀+產(chǎn)銷對(duì)接”雙重功能。
“我們整合了8家民營(yíng)快遞末端資源，打破‘各自為戰(zhàn)’格局。”十河鎮(zhèn)共配中心負(fù)責(zé)人張靜雅介紹說，民營(yíng)快遞鄉(xiāng)村包裹統(tǒng)一運(yùn)至共配中心，由郵政集中分揀后通過公交郵路進(jìn)村，實(shí)現(xiàn)“一次分揀、多點(diǎn)投遞”，既降低快遞企業(yè)末端成本，又提升了投遞效率。針對(duì)十河鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路特點(diǎn)，郵政依托公交運(yùn)力，開通了鎮(zhèn)村公交郵路，覆蓋全鎮(zhèn)14個(gè)行政村，保障包裹快速送達(dá)。
針對(duì)偏遠(yuǎn)村落配送難題，共配中心還創(chuàng)新試點(diǎn)，采取“公交+無人機(jī)”接駁模式，在特定時(shí)段用小型無人機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)緊急郵件或小批量高價(jià)值農(nóng)產(chǎn)品，15分鐘即可完成鎮(zhèn)到村轉(zhuǎn)運(yùn)，既破解偏遠(yuǎn)村落“最后一公里”梗阻，又彰顯科技賦能價(jià)值，成為“交郵融合”的亮點(diǎn)。
為拓寬芍花花草茶銷路，共配中心設(shè)立電商直播專區(qū)，邀請(qǐng)專業(yè)主播入駐，結(jié)合芍花節(jié)開展田間直播，實(shí)時(shí)展示采摘、晾曬、加工全過程，讓消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品品質(zhì)?！班]政主播幫我們策劃‘芍花茶養(yǎng)生專場(chǎng)’，第一場(chǎng)就賣了150多公斤?！狈N植戶張帥說。在郵政指導(dǎo)下，他不僅學(xué)會(huì)了直播帶貨，還帶動(dòng)了周邊10多戶村民抱團(tuán)做電商。
截至2025年底，十河鎮(zhèn)共配中心日均處理快遞1500余件，其中農(nóng)產(chǎn)品上行快遞占比達(dá)15％，芍花花草茶成為上行主力；累計(jì)開展電商直播200余場(chǎng)，帶動(dòng)芍花花草茶、中藥材等農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)1000余萬元，直接帶動(dòng)300余戶農(nóng)戶增收，戶均年增收1萬元?！耙郧拔覀兊幕ú莶柚荒茉诒镜丶匈u，價(jià)格上不去；現(xiàn)在通過郵政渠道，花草茶賣到了北京、上海、廣州等大城市，價(jià)格翻了番，日子越過越有奔頭！”種植戶王桂蘭的話，道出了眾多種植戶的心聲。
通過“政府支持、郵政主導(dǎo)、多方參與”的模式，整合郵政、民營(yíng)快遞、公交公司等各方資源，亳州郵政有效破解了農(nóng)村物流末端“散、亂、慢、貴”的頑疾，為鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢了物流根基。
精耕細(xì)作推范式讓“譙城模式”“火”起來
楊樓村的集體經(jīng)濟(jì)壯大與十河鎮(zhèn)的共配中心繁榮，并非孤立的“單點(diǎn)突破”，而是亳州郵政系統(tǒng)性推進(jìn)“交郵融合+”戰(zhàn)略的必然成果。這幾年，以客戶需求為導(dǎo)向，以資源整合為核心，以模式創(chuàng)新為動(dòng)力，亳州郵政不斷推動(dòng)“交郵融合+”模式從“點(diǎn)上探索”走向“面上推廣”，形成了一套可復(fù)制、可持續(xù)、可演進(jìn)的發(fā)展范式。
亳州郵政以普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建“上下貫通、覆蓋全面、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系：城區(qū)建標(biāo)準(zhǔn)化郵件處理中心作為樞紐，承擔(dān)集中分揀轉(zhuǎn)運(yùn)職能；鄉(xiāng)鎮(zhèn)改建綜合服務(wù)站，整合多元功能實(shí)現(xiàn)“一站多能”；村級(jí)依托黨群服務(wù)中心等建成247個(gè)郵件代投點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行政村100％覆蓋，讓村民足不出村就能辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
在線路建設(shè)上，亳州郵政聯(lián)動(dòng)交通運(yùn)輸部門、公交公司，目前已開通21條譙城區(qū)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公交郵路、7條鎮(zhèn)村公交郵路、29條客貨郵線路，形成“區(qū)為中心、鎮(zhèn)為支點(diǎn)、村為末端”的網(wǎng)絡(luò)格局，累計(jì)代運(yùn)社會(huì)快遞500多萬件，有效降低了整體物流成本。針對(duì)白酒、花草茶等特色產(chǎn)業(yè)，定制“三固定”貨運(yùn)班線；針對(duì)鄉(xiāng)村窄路，投入輕型貨車，徹底解決農(nóng)副產(chǎn)品“出村進(jìn)城”難題，累計(jì)助銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品超億元。
針對(duì)部分行政村選址難、人員能力不足等問題，亳州郵政聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門，依托黨群服務(wù)中心保障服務(wù)不缺位；建立“送培上門”機(jī)制，由支局長(zhǎng)、地推經(jīng)理開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目前已累計(jì)培訓(xùn)1200余人次，有效提升了村級(jí)站點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
“交郵融合”的核心是協(xié)同、賦能。亳州郵政主動(dòng)扛起主導(dǎo)責(zé)任，在政策層面，推動(dòng)譙城區(qū)政府在資金、場(chǎng)地等方面提供支撐；在資源整合層面，與公交公司資源聯(lián)動(dòng)、運(yùn)力互補(bǔ)，助力其年增收150余萬元，同時(shí)整合8家民營(yíng)快遞資源，為其減少成本約200萬元，有效破解“進(jìn)村難”；在產(chǎn)業(yè)賦能層面，為白酒、花草茶、中藥材等當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)提供“寄遞+電商+金融”一體化服務(wù)，助力特色產(chǎn)業(yè)升級(jí)。其中，“譙城花草茶”更是連續(xù)5年獲評(píng)國(guó)家郵政局“全國(guó)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目”。
亳州郵政依托譙城實(shí)踐打造的“交郵融合+”模式，獲得了各級(jí)政府部門的認(rèn)可和眾多主流媒體的關(guān)注。2023年10月，項(xiàng)目獲評(píng)全國(guó)第四批農(nóng)村物流服務(wù)品牌；2024年3月，《安徽日?qǐng)?bào)》整版報(bào)道，時(shí)任安徽省委書記韓俊、副省長(zhǎng)單向前分別作出批示，全力推廣該模式；2024年11月，項(xiàng)目入選安徽省“四好農(nóng)村路”典型案例；2025年1月，《安徽新聞聯(lián)播》專題報(bào)道……如今，“譙城模式”已成為郵政深化“交郵融合”、賦能鄉(xiāng)村振興的全國(guó)樣板。
“下一步，我們將繼續(xù)深化‘交郵融合’模式，用好電商直播‘先手棋’，加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)快遞進(jìn)村提質(zhì)增效，構(gòu)建農(nóng)民獲利、企業(yè)獲益、政府獲贊的協(xié)同發(fā)展模式?！辟裰菔蟹止究偨?jīng)理羅云峰表示。
雙層高速小件分揀機(jī)在亳州郵政新郵件處理中心投入使用，大大提升了處理效率。
古井鎮(zhèn)郵政鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心投遞員葉魏從公交車駕駛員手中接過待投包裹。
亳州市譙城區(qū)郵政分公司十河營(yíng)業(yè)所員工在進(jìn)行助農(nóng)直播。
亳州郵政郵件處理中心分揀人員與公交車駕駛員一起整理代運(yùn)郵件。
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