進(jìn)一家門(mén) 辦兩家事
郵政工作人員引導(dǎo)客戶(hù)辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)。
近日，山東省聊城市郵政分公司與聊城移動(dòng)公司正式達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方將依托各自資源優(yōu)勢(shì)，在通信業(yè)務(wù)代理、金融服務(wù)協(xié)同、便民服務(wù)升級(jí)等領(lǐng)域開(kāi)展全方位合作，為當(dāng)?shù)厥忻駧?lái)更便捷、多元的服務(wù)體驗(yàn)。
2月26日上午，市民姜國(guó)強(qiáng)走進(jìn)聊城市分公司李海務(wù)支局。原本只是想辦理一筆普通儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的他，還在這里順利辦理了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)?！耙郧稗k手機(jī)業(yè)務(wù)得專(zhuān)門(mén)跑移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，沒(méi)想到現(xiàn)在在‘家門(mén)口’的郵政網(wǎng)點(diǎn)就能搞定，真是省時(shí)省力！”姜國(guó)強(qiáng)笑著說(shuō)。
今年2月以來(lái)，聊城郵政和移動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳正式雙向開(kāi)放，郵政或移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳將逐步實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門(mén)，辦兩家事”。這一便民舉措的背后，是雙方深度合作的成果。此前，雙方已在聊城各區(qū)（縣）完成9個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)落地。試點(diǎn)期間，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)辦理均順利推進(jìn)，為全面合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全面運(yùn)營(yíng)后，聊城全市郵政網(wǎng)點(diǎn)將同步開(kāi)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)辦理。市民在“家門(mén)口”的郵政網(wǎng)點(diǎn)，即可“一站式”完成手機(jī)號(hào)新入網(wǎng)、寬帶安裝、鉑金會(huì)員辦理、反詐權(quán)益包開(kāi)通等業(yè)務(wù)，無(wú)須再專(zhuān)程前往移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，真正實(shí)現(xiàn)“一次跑腿、多項(xiàng)辦理”。
此次聊城郵政和移動(dòng)的合作不僅為市民帶來(lái)便捷，更構(gòu)建起“移動(dòng)引流—金融轉(zhuǎn)化—分銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)”的業(yè)務(wù)閉環(huán)。市民在郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理通信業(yè)務(wù)時(shí)，可享受郵政金融、分銷(xiāo)產(chǎn)品的專(zhuān)屬優(yōu)惠；郵政金融老客戶(hù)也可獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理的專(zhuān)屬權(quán)益，實(shí)現(xiàn)通信與金融服務(wù)的雙向賦能。同時(shí)，雙方還將在對(duì)公結(jié)算、代發(fā)工資等金融領(lǐng)域深化合作，依托移動(dòng)龐大的業(yè)務(wù)體量和合作商資源，為郵政金融引入穩(wěn)定資金流，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
聊城郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“此次與聊城移動(dòng)的深度合作，是郵政推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造‘一站式’綜合便民服務(wù)平臺(tái)的重要一步。我們希望通過(guò)這樣的跨界合作，讓郵政網(wǎng)點(diǎn)不僅是寄信寄包裹的地方，更成為市民身邊的‘通信服務(wù)站+金融服務(wù)點(diǎn)+便民服務(wù)中心’?！彼M(jìn)一步補(bǔ)充道，“未來(lái)，我們將持續(xù)豐富網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)能力，真正讓老百姓感受到‘家門(mén)口’的便利?！?/p>
事實(shí)上，這樣的合作不僅讓市民受益，也為雙方企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。聊城移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示：“通過(guò)與郵政的合作，我們可以進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，讓更多市民享受到優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。同時(shí)，郵政的金融資源和分銷(xiāo)渠道也為我們的業(yè)務(wù)拓展提供了有力支持。”
未來(lái)，聊城郵政將以此次合作為契機(jī)，持續(xù)豐富網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)能力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行“人民郵政為人民”的宗旨，為聊城地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多郵政力量。
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