來(lái)城廂 與一座城約會(huì)
文化興則產(chǎn)業(yè)興，文旅融則活力生。今年以來(lái)，福建省莆田市郵政分公司緊扣地方文化建設(shè)目標(biāo)，重點(diǎn)打好“工藝美術(shù)”“文旅經(jīng)濟(jì)”“媽祖文化”三張牌，創(chuàng)新打造文旅促消費(fèi)明信片業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，成功開(kāi)發(fā)“來(lái)城廂，與一座城約會(huì)”文旅促消費(fèi)明信片7000套，實(shí)現(xiàn)收入11萬(wàn)余元，為莆田地方文旅發(fā)展注入了郵政動(dòng)能。
“郵政有公信力強(qiáng)、渠道廣的優(yōu)勢(shì)，地方文旅需擴(kuò)大宣傳、拉動(dòng)消費(fèi)，我們找準(zhǔn)二者結(jié)合點(diǎn)，讓明信片成為連接文化、消費(fèi)、景區(qū)與游客的橋梁。”莆田市分公司郵政業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。基于此理念，莆田郵政打破傳統(tǒng)思維，推動(dòng)郵政產(chǎn)品創(chuàng)新與地方文旅發(fā)展同頻共振，走出差異化發(fā)展之路。
緊盯熱點(diǎn) 精準(zhǔn)發(fā)力
今年初，莆田市政府大力推進(jìn)“全到莆田過(guò)大年”主題活動(dòng)，全方位激活新春文旅消費(fèi)市場(chǎng)，為郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供絕佳切入點(diǎn)?！暗弥顒?dòng)啟動(dòng)后，我們第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究如何借助這一熱點(diǎn)，將郵政產(chǎn)品與文旅宣傳、消費(fèi)促進(jìn)深度結(jié)合?！逼翁镟]政項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)人回憶道。
莆田市分公司高度重視，總經(jīng)理黃漢榕牽頭營(yíng)銷(xiāo)，多次與城廂區(qū)政府溝通對(duì)接，闡述郵政文旅宣傳、資源整合優(yōu)勢(shì)；分管副總經(jīng)理具體推進(jìn)，細(xì)化分工、協(xié)調(diào)資源。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多次走訪(fǎng)城廂區(qū)文旅局，溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)?！捌鸪鯇?duì)方對(duì)合作模式有些猶豫，我們結(jié)合過(guò)往服務(wù)案例，詳細(xì)介紹明信片的宣傳價(jià)值和消費(fèi)賦能作用，最終打動(dòng)了對(duì)方。”參與走訪(fǎng)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干說(shuō)道。隨后，通過(guò)積極走訪(fǎng)當(dāng)?shù)馗黝?lèi)商家，收集優(yōu)惠需求，莆田郵政成功簽訂7000套明信片冊(cè)合作協(xié)議，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
深耕產(chǎn)品 三重融合
產(chǎn)品是合作核心，唯有貼合需求、凸顯價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)多方共贏。莆田郵政打破傳統(tǒng)明信片“單一收藏”局限，以“文旅消費(fèi)全能手冊(cè)”為定位，實(shí)現(xiàn)收藏性、實(shí)用性與引流性三重突破?！拔覀冋{(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客想留存紀(jì)念又需消費(fèi)優(yōu)惠，政府想擴(kuò)大宣傳又要拉動(dòng)消費(fèi)，商家需精準(zhǔn)引流提升銷(xiāo)量?！逼翁锸蟹止距]政業(yè)務(wù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，基于三方需求，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)出“郵資憑證+導(dǎo)航工具+消費(fèi)優(yōu)惠券”融合模式的明信片。
這套明信片冊(cè)含12枚景區(qū)明信片，精選廣化寺、木蘭陂、九龍谷等城廂區(qū)核心景點(diǎn)，搭配馬年“馬踏飛燕而來(lái)”專(zhuān)屬郵資圖，兼具紀(jì)念與收藏價(jià)值。每枚明信片印有景區(qū)精準(zhǔn)導(dǎo)航二維碼，解決游客“找路難”問(wèn)題；副券整合20余家品牌商家優(yōu)惠，涵蓋餐飲、住宿、非遺體驗(yàn)等領(lǐng)域，單套現(xiàn)金價(jià)值超300元?！斑@些明信片作為活動(dòng)專(zhuān)屬禮包贈(zèng)送游客，既傳遞莆田熱情，又為商家引流，實(shí)現(xiàn)政府、游客、商家、郵政四方共贏。”城廂區(qū)文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
創(chuàng)新引流 文化賦能
為讓明信片從“贈(zèng)品”變?yōu)椤熬W(wǎng)紅打卡品”，莆田郵政創(chuàng)新推出“集戳打卡”活動(dòng)，以互動(dòng)體驗(yàn)激活文化傳播活力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)圍繞莆田人文古跡、自然生態(tài)、民俗特色三大主題，設(shè)計(jì)12枚配套紀(jì)念戳，每枚融入對(duì)應(yīng)景點(diǎn)元素。游客游覽時(shí)可在指定郵政服務(wù)點(diǎn)或景區(qū)服務(wù)臺(tái)加蓋紀(jì)念戳，沉浸式感受城廂文化魅力。
“集戳就像文旅尋寶，既能了解景點(diǎn)故事，又能留下專(zhuān)屬紀(jì)念，非常有意義?！眮?lái)自福州的游客肖女士說(shuō)道。她還將打卡照片分享至社交平臺(tái)，吸引好友前來(lái)莆田。為提升互動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)推出禪修體驗(yàn)、木雕手工課等特色活動(dòng)，游客憑明信片可優(yōu)先參與?！凹链蚩ú粌H提升游客停留時(shí)間和消費(fèi)意愿，更通過(guò)社交分享形成自發(fā)宣傳，為城廂文旅帶來(lái)持續(xù)流量?！背菐麉^(qū)文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
此次明信片項(xiàng)目的成功落地，是莆田郵政深耕文旅融合的生動(dòng)實(shí)踐，既提升了來(lái)莆田游客的體驗(yàn)感與歸屬感，讓游客深度感受莆田文化魅力；又探索出“郵旅融合、以郵促消”的特色發(fā)展路徑，為全市郵政深耕文旅產(chǎn)業(yè)提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。莆田郵政將以郵為媒、以文興旅、以旅促消，進(jìn)一步提升“媽祖故里·靈秀莆田”城市形象知名度，有力助推地方文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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