巴山郵花別樣紅
——記全國(guó)三八紅旗集體、四川省達(dá)州市分公司三月的大巴山，春意萌動(dòng)。清晨，四川省達(dá)州市通川區(qū)東岳鎮(zhèn)書豪果園里，薄霧尚未散盡，通川區(qū)郵政分公司直播團(tuán)隊(duì)主播張敏婧怡已架好設(shè)備，對(duì)著鏡頭熱情推介。在20公里外的磐石鎮(zhèn)，郵政營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人黃麗靜正和同事將一袋袋春耕化肥搬上小貨車，準(zhǔn)備送往農(nóng)戶家中。街巷里，投遞員李亞鈴駕駛郵車，滿載著包裹和報(bào)刊送往每一戶人家……這些身影，有一個(gè)共同的身份——達(dá)州郵政女職工。她們占全市郵政職工總數(shù)的62%，超過870人。2025年，達(dá)州郵政總收入規(guī)模位列全省郵政第三，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)均居前列。這份亮眼的成績(jī)單，凝聚著女職工們的智慧與汗水。
娘子軍打通振興路
在達(dá)州郵政，女職工以特有的細(xì)膩、堅(jiān)韌與創(chuàng)新，將電商直播與高效物流相結(jié)合，為農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城打通了“快車道”。
“妹兒，多虧了你們，我的地瓜終于不愁賣了！”握著郵政主播盛小眉的手，殘疾人士“地瓜大叔”臉上的愁云一掃而空。這是達(dá)州郵政女職工助農(nóng)興產(chǎn)的生動(dòng)縮影。從2022年起，一支支以女性為骨干的電商直播團(tuán)隊(duì)活躍起來。4年來，她們開展直播500余場(chǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)1200余場(chǎng)，成功將達(dá)州脆李、柑橘等130余款特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)，累計(jì)助銷額達(dá)1.31億元。銷售的火爆，離不開高效物流的支撐。在大竹縣城中攬投部，“00后”攬投部經(jīng)理林子荷每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在郵件分揀機(jī)旁。截至2月底，該攬投部特快散件同比增長(zhǎng)40.25%，展現(xiàn)出新時(shí)代郵政女職工的實(shí)干力量。
在達(dá)州郵政，由眾多女職工參與構(gòu)建的三級(jí)物流體系，建成村級(jí)綜合便民服務(wù)站1662個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市建制村全覆蓋；創(chuàng)新開通的金埡機(jī)場(chǎng)至北上廣深的航空郵路，讓“達(dá)州臘味”實(shí)現(xiàn)次日達(dá)、生鮮水果領(lǐng)“鮮”出川。2025年，全市快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)量達(dá)1672萬件，寄遞農(nóng)產(chǎn)品超300萬件。這條由女性力量深度參與打通的“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向通道，成為鄉(xiāng)村振興的“綠色動(dòng)脈”。
巾幗情暖萬家心
在偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，達(dá)州郵政的女職工積極破局，全市153個(gè)代理金融網(wǎng)點(diǎn)有92位女性擔(dān)任負(fù)責(zé)人。她們率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為村民開展存取款等基礎(chǔ)服務(wù)，增設(shè)12個(gè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，讓村民足不出村就能辦理取款業(yè)務(wù)；協(xié)同郵儲(chǔ)銀行優(yōu)化“融資E”等助農(nóng)貸款流程，發(fā)放的惠農(nóng)貸款讓1300戶農(nóng)戶受益，累計(jì)金額為1.66億元，有效緩解了春耕秋收的資金壓力。
達(dá)川區(qū)綏定大道南營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人李先英從業(yè)20年，始終把群眾的需求放在心上，堅(jiān)持主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，用堅(jiān)守溫暖每一位客戶。有一次，客戶提著發(fā)霉的零鈔和殘幣來存款，她放下正在吃的午飯清點(diǎn)近兩小時(shí)，讓客戶感動(dòng)不已。正是這種“把客戶當(dāng)家人”的真誠(chéng)，讓她所在的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)斐然，李先英也獲評(píng)“全國(guó)郵政系統(tǒng)最美女職工——巾幗標(biāo)兵”。在2024—2025年度全國(guó)郵政代理金融跨年度專項(xiàng)活動(dòng)中，達(dá)州郵政有23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)綜合千佳網(wǎng)點(diǎn)，其中70%由女負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)。李先英所在的網(wǎng)點(diǎn)與王露婕負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的渠縣川鄂路營(yíng)業(yè)所，成為2025年全省郵政新增余額突破2億元的標(biāo)桿，川鄂路營(yíng)業(yè)所新增余額規(guī)模更是連續(xù)3年列全省郵政第一位。
女職工堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)，守護(hù)在服務(wù)群眾的最前沿。她們關(guān)心關(guān)愛城市勞動(dòng)者，推動(dòng)打造了112個(gè)工會(huì)勞動(dòng)者驛站，讓環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交警等戶外勞動(dòng)者“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱”；她們主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，常態(tài)化開展金融防詐騙等便民惠民活動(dòng)，2025年累計(jì)阻止電信詐騙20起，涉及金額150余萬元，守護(hù)了群眾的“錢袋子”。從鄉(xiāng)村到城市，從金融到公益，她們用一次次微笑服務(wù)、一件件暖心小事，詮釋了郵政的民生情懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“領(lǐng)頭雁”展翅新征程
女職工不僅沖鋒在業(yè)務(wù)一線，也活躍在管理前沿和職工身邊，她們是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“領(lǐng)頭雁”，也是營(yíng)造溫暖氛圍的“娘家人”。
宣漢縣郵政分公司總經(jīng)理雍曉珊深入調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品，整合各類資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)10年專注服務(wù)“宣漢脆李”項(xiàng)目，累計(jì)助力300余戶果農(nóng)增收730萬元。在東部經(jīng)開區(qū)燕窩巖村，駐村第一書記、達(dá)川郵政副總經(jīng)理劉伶俐扎根土地，以整村服務(wù)升級(jí)為抓手，把郵政“民生窗口”開到村口田埂，推動(dòng)該村實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村全覆蓋，助銷農(nóng)產(chǎn)品28萬元，惠及180余戶村民，讓村集體經(jīng)濟(jì)不斷壯大。
達(dá)州郵政的女性管理者還參與規(guī)劃并落地了“兩中心一站點(diǎn)”的物流網(wǎng)絡(luò)和航空郵路，推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新與流程簡(jiǎn)化，極大地提升了郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。
在新時(shí)代的號(hào)角聲中，“巴山郵花”將綻放得更加絢爛，繼續(xù)以郵政人的初心與擔(dān)當(dāng)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、滿足人民美好用郵需要，貢獻(xiàn)更多的巾幗力量。
劉伶俐（中）直播助銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品。
李先英為客戶講解郵政業(yè)務(wù)。
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