畬鄉(xiāng)好物出“云端”
——浙江景寧縣分公司創(chuàng)新“客貨郵＋電商直播”融合模式側記地處浙南山區(qū)的景寧畬族自治縣，群山連綿、村落散布。山高路陡的地理條件，長期以來制約著當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展：深山農(nóng)貨“出村入市”步履維艱，快遞進村“最后一公里”梗阻難通，產(chǎn)業(yè)振興與群眾增收困難重重。為破解山鄉(xiāng)發(fā)展困局，景寧縣郵政分公司創(chuàng)新探索“客貨郵+電商直播”融合模式，以客貨郵體系為根基，借助直播培訓、電商引流、全鏈條運營等數(shù)字化賦能，為“新農(nóng)人”搭建起直播創(chuàng)業(yè)的堅實支撐體系，讓深山農(nóng)貨乘著“云翅膀”走出大山、走向全國。
截至2025年底，全縣客貨郵網(wǎng)絡共建成19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站、100個村級服務點，開通23條融合線路，帶動農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額突破800萬元，物流時效提升40％、成本下降30％，成功將山區(qū)資源優(yōu)勢轉化為共富動能，為少數(shù)民族地區(qū)鄉(xiāng)村振興、公共服務均等化探索出可復制推廣的實踐路徑。在2025年召開的全國“四好農(nóng)村路”高質量發(fā)展現(xiàn)場會上，麗水市作為代表進行典型經(jīng)驗交流，其中對景寧縣客貨郵融合工作成效給予充分肯定。
“村播”邂逅客貨郵
在景寧縣鸕鶿鄉(xiāng)徐崇村，清晨的薄霧還未散盡，主播“＠鄉(xiāng)村夏天”的直播間已經(jīng)熱鬧起來了，直播鏡頭對準從村民手里收購來的剛蒸曬好、泛著烏潤光澤的九制黃精。主播拿起一片黃精，對著燈光展示其飽滿厚實的肉質：“家人們快來看啊！這就是我們山里遵循古法、九蒸九曬后正宗黃精的模樣，黑如漆、亮如油，口感糯甜，補力醇厚……”只見她輕輕掰開，深褐色的斷面透著晶瑩的質感，湊近鏡頭，仿佛能聞到那股獨特的藥香與甜香交織的氣息。評論區(qū)瞬間被點燃：“這才是地道貨！”“上次買來燉湯，全家都說好！”“今天能發(fā)嗎？老客戶都等著這批好貨呢！”……一旁，主播的父親老練正根據(jù)手機里不斷跳出的訂單信息，麻利地將黃精稱重、包裝、入箱。
11點，熟悉的郵車準時抵達村里。駕駛員小李打開車廂，與老練一起將封裝好的快遞以及其他幾家農(nóng)戶要發(fā)出的筍干、菜干、稻米、紅薯粉等農(nóng)產(chǎn)品搬上郵車。之后這些“山野鮮味”將運往縣里的客貨郵中轉站，當天就能發(fā)往全國各地。這一幕，正是景寧郵政以客貨郵渠道為紐帶，打通農(nóng)產(chǎn)品上行通道、激發(fā)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)活力的生動縮影。
景寧縣地處山區(qū)，700多座千米以上的山峰橫亙其間，常住人口不足300人的行政村占比近八成。曾幾何時，“快遞進村難、山貨出村難”成為制約山區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品藏于深山無人識，農(nóng)戶增收少門路。為破解這一困境，景寧郵政主動作為，依據(jù)景寧縣政府制定的《城鄉(xiāng)公交一體化及山區(qū)客貨郵協(xié)同發(fā)展實施方案》，牽頭聯(lián)動交通運輸、郵政管理、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、供銷社等多部門，整合城鄉(xiāng)公交、鄉(xiāng)村郵路等資源，投入35輛城鄉(xiāng)公交車、8輛郵政攬投車和17輛“共富小巴”，構建起覆蓋21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、127個建制村的客貨郵物流服務網(wǎng)絡。
郵政客貨郵渠道的搭建，為農(nóng)產(chǎn)品上行筑牢了物流根基。徐崇村的九制黃精直播現(xiàn)場，訂單實時同步至村級服務站，村民熟練完成稱重、包裝，郵車當日即可攬收轉運，實現(xiàn)“直播下單、當日發(fā)貨”的高效銜接。主播“＠鄉(xiāng)村夏天”在鏡頭前許下的“帶著陽光與汗水奔赴全國”的承諾，背后是客貨郵服務網(wǎng)絡的時效保障。這種“直播+寄遞”的融合模式，不僅讓黃精、筍干等農(nóng)產(chǎn)品走出大山，更培育出一批本土“村播”品牌，讓山區(qū)特產(chǎn)獲得全國市場認可。
客貨郵渠道的價值，更體現(xiàn)為對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的深度激活。它不僅解決了農(nóng)產(chǎn)品“出村難”的問題，還通過穩(wěn)定的物流服務，讓農(nóng)戶敢于擴大種植、加工規(guī)模，讓電商企業(yè)安心扎根鄉(xiāng)村。截至2025年底，景寧郵政通過客貨郵渠道助力“村播”實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商銷售800余萬元，帶動快遞上行量增長20％以上，為筍干、稻米、紅薯粉等多款農(nóng)產(chǎn)品構建起規(guī)?；a(chǎn)銷鏈條，也為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)注入持久動能。
山間穿梭的郵車，承載的是山區(qū)群眾的增收希望，串聯(lián)起鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的繁榮之路。景寧郵政以客貨郵渠道為抓手，用專業(yè)服務暢通農(nóng)產(chǎn)品上行路，讓山野珍寶煥發(fā)市場活力，讓少數(shù)民族地區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展與共同富裕的愿景一步步照進現(xiàn)實。
服務站陪伴“新農(nóng)人”
近年來，隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設提速，“新農(nóng)人”紛紛化身“村播”，這成為鄉(xiāng)村振興的一個新亮點。在景寧，郵政以客貨郵物流服務為根基，疊加直播培訓、電商引流、運營支撐等數(shù)字化服務內(nèi)容，為“新農(nóng)人”開拓直播賽道搭建全方位支撐體系，讓小農(nóng)戶穩(wěn)穩(wěn)對接大市場，為鄉(xiāng)村共富注入強勁動能。
在紅星街道綠草源村客貨郵綜合服務站，這里早已超越傳統(tǒng)物流站點功能，成為集收購、加工、直播、包裝、發(fā)貨、信息收集于一體的綜合服務平臺。每天清晨，流動供銷致富車將農(nóng)戶手中的鮮筍、芥菜等原料集中運至服務站，經(jīng)過分揀、晾曬、初加工后，按照電商標準完成預包裝與貼單。電商平臺直播產(chǎn)生的訂單實時同步至站點，工作人員快速匹配打包，依托客貨郵合作班車公交化物流，以最低成本、最快速度上行至縣城。
“以前東西好，但要賣出去卻很難，自己去縣城發(fā)快遞成本又很高?！贝迕袼{大伯如今感受大不相同，“現(xiàn)在好了，我只要把貨送到村里的服務站就行了，后續(xù)打包、發(fā)貨、結算都不用操心。銷售價格透明，回款又快，在家門口賺得踏實?！边@份安心，正源于客貨郵服務站點構建的穩(wěn)定、可靠的出村通道，它徹底解決了小農(nóng)戶對接大市場時在“最初一公里”所面臨的標準化包裝與物流難題。
為幫助更多“新農(nóng)人”玩轉直播賽道，景寧郵政聯(lián)動多方資源搭建培訓與實踐平臺，強化人才與技術支撐。借助阿里巴巴公益數(shù)字人才基地等資源，景寧郵政開設了“三農(nóng)”政策解讀、直播選品、短視頻剪輯、流量運營等核心課程，通過集中授課、實操演練、實地考察等多元模式，為“新農(nóng)人”、返鄉(xiāng)青年開展電商直播系統(tǒng)賦能。在此基礎上，景寧郵政還聯(lián)合地方政府常態(tài)化開展“百村千播入萬戶”行動，以“現(xiàn)場收購+直播銷售”模式代售“景寧600”優(yōu)質農(nóng)特產(chǎn)品，形成“直播引流接單，站點集貨發(fā)貨”的高效閉環(huán)。
科技賦能與模式創(chuàng)新帶來了實實在在的增收成效。針對“景寧600”生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的特性，郵政共配分揀中心優(yōu)化處理流程、嚴控時效，保障高山蔬果“上午采收、下午發(fā)貨、次日達超市”，配送時效較傳統(tǒng)模式提升40％，而物流綜合成本則降低約30％。各服務站點作為“田頭集貨倉”，引導農(nóng)戶按標準采收，從源頭提升農(nóng)產(chǎn)品標準化程度，為對接盒馬、世紀聯(lián)華等渠道筑牢合作基礎。從畬族老屋前的熱鬧直播到服務站里的有序分揀，從深山農(nóng)貨到全國訂單，景寧郵政以數(shù)字化工具和全方位服務，讓“新農(nóng)人”創(chuàng)業(yè)有底氣、農(nóng)產(chǎn)品銷售有渠道、農(nóng)戶增收有保障。
景寧郵政的創(chuàng)新實踐，正是郵政系統(tǒng)體系化助力鄉(xiāng)村振興的一個縮影。以客貨郵網(wǎng)絡為骨架，以數(shù)商科技為血肉，以人才培育為靈魂，景寧郵政正不斷拓寬助農(nóng)邊界，讓新技術、新工具扎根鄉(xiāng)村沃土，讓每一份深山好物都能直達市場，助力“新農(nóng)人”在直播賽道上跑出“加速度”，為鄉(xiāng)村全面振興鋪就一條兼具活力與韌性的共富之路，共同描繪出一幅物阜民豐、和諧秀美的畬鄉(xiāng)山村現(xiàn)代化新圖景。
景寧郵政客貨郵專車開進徐崇村，將鄉(xiāng)村土特產(chǎn)推向全國大市場。□吳俊杰 攝
主播“＠鄉(xiāng)村夏天”在直播推銷當?shù)靥禺a(chǎn)九制黃精?！鯀强〗堋z
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