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湖北郵政春節(jié)假期寄遞業(yè)務(wù)質(zhì)效雙升

肖娟　雷紅英2026-02-28來源：中國郵政報

　　春節(jié)期間，湖北省郵政分公司干部職工堅守崗位，搶抓春節(jié)機(jī)遇、提速經(jīng)營發(fā)展，抓實生產(chǎn)運營、提升保障能力，優(yōu)化節(jié)日服務(wù)、保障客戶體驗，全力確保春節(jié)寄遞服務(wù)“不打烊”，全省郵政寄遞收入同比增長40％，增幅列全國郵政第3位。

　　早在春節(jié)前，全省各市（州）郵政分公司就深入開展“春節(jié)不打烊”客戶走訪活動，梳理春節(jié)期間客戶發(fā)件需求，組織攬收力量和進(jìn)行車輛安排，保障春節(jié)期間郵件及時攬收、發(fā)運。春節(jié)期間，全省郵政開發(fā)“不打烊”客戶超230家，日均發(fā)件超80萬件，較預(yù)測值超20余萬件。今年以來，湖北郵政特快現(xiàn)費收入同比增長32％，列全國郵政第4位；全省郵政法定活躍協(xié)議客戶同比增長超14％，凈增超1300個。

　　在深入開展客戶營銷的同時，湖北郵政強(qiáng)化春節(jié)期間資費管控，全面提升經(jīng)營發(fā)展質(zhì)效。各市（州）分公司嚴(yán)格遵守報價原則，確保資費標(biāo)準(zhǔn)保持在行業(yè)中位數(shù)水平。春節(jié)期間，全省郵政特快、快包業(yè)務(wù)質(zhì)效實現(xiàn)雙升：特快結(jié)算差額率為64.33％，較去年春節(jié)提升9.77個百分點；快包結(jié)算差額率為26.42％，較去年春節(jié)提升8.8個百分點。