方寸小店連鄉(xiāng)野
——浙江樂清市分公司黨務干事陳茜茜助農蝶變記“每一筆訂單，都是送給鄉(xiāng)親們的豐收禮！”看著手機里不斷跳出的新訂單提示，浙江省樂清市郵政分公司黨務干事陳茜茜笑著說道。
去年下半年，溫州市郵政分公司黨委啟動“黨業(yè)融合培育郵樂達人，助溫州郵政服務鄉(xiāng)村振興”活動，陳茜茜第一時間響應。3個月內，她完成了從“零級小白”到“皇冠店主”的華麗蝶變，半年里，她用超8.6萬元銷售額的成績，書寫了“黨業(yè)融合助農興農”的生動答卷。
陳茜茜給自己的郵樂小店取名“愛心助農郵你郵我”，還特意加上“黨業(yè)融合，繪就鄉(xiāng)村振興新畫卷”的備注，“要讓大家一眼知道，這個助農平臺靠譜”。萬事開頭難，初期推廣全靠朋友圈“深耕”，文案更是字斟句酌?！爱a品好不好，細節(jié)見真章?！标愜畿缃忉?，“郵政背書的產品品質有保障，但怎么讓大家愿意嘗試，就得在呈現上多花心思?！?/p>
日復一日的“認真營業(yè)”終于有了回響，大家陸續(xù)下單。“茜茜，你推薦的嵊州小籠包太香了，能不能建個群集中分享？”朋友的提議點醒了她。于是，助農微信群誕生，從最初的30余人發(fā)展到如今的160人，群里的每一款產品都來自陳茜茜的嚴選。“自己都沒試過，怎么好推薦給客戶？”她一邊展示手機里的產品試用筆記，一邊介紹，“我還加入了廣西、云南、黑龍江等多個省份的郵樂推薦群，就是為了篩選各地優(yōu)質農產品，讓鄉(xiāng)親們的貨架更豐富?！?/p>
“客戶至上”四個字，被陳茜茜刻進了心里。下班路上、周末休息，只要手機一響，她立刻上線答疑接單。有客戶半夜咨詢廣西火山香蕉成熟度，她秒回詳細分辨教程；有客戶收到的芒果輕微磕碰，她二話不說協(xié)調補發(fā)，全程跟蹤理賠；首次嘗試社區(qū)團購，郵政農品實惠的價格和真誠服務受到了鄰里的一致好評。“郵政的服務不能只到成交為止。”陳茜茜認真地說，“替客戶把好質量關、售后服務關，才能不辜負大家的信任?！?/p>
從最初的單月500余元銷售額，到去年底的單月2.6萬余元銷售額，陳茜茜的助農業(yè)績像稻穗一樣節(jié)節(jié)拔高。截至去年底，樂清市分公司黨委在“黨業(yè)融合培育郵樂達人，助溫州郵政服務鄉(xiāng)村振興”活動中實現超5000單助農訂單，銷售額超20萬元，位居溫州郵政前列。
如今，陳茜茜的助農微信群依舊熱鬧，從東北的大米到南方的菌菇，從時令果蔬到特色干貨，來自全國各地的優(yōu)質農產品在這里匯聚流轉?！爸r不是一時興起，而是長久之責?！边@位郵政黨員用真誠與專業(yè)，讓“愛心助農郵你郵我”的承諾，在一次次下單與收貨中落地生根。
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