今年以來,江蘇省鹽城市郵政分公司緊扣國際寄遞業(yè)務轉(zhuǎn)型提速發(fā)展核心要求,緊貼市場趨勢與客戶實際需求,持續(xù)提升專業(yè)服務能力,全力賦能當?shù)乜缇迟Q(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。截至3月22日,該分公司國際寄遞業(yè)務實現(xiàn)收入超650萬元,一季度目標完成率達148.7%,同比增長超114%,兩項核心指標均列全省郵政首位。
鹽城郵政緊抓春節(jié)前后當?shù)刂圃鞓I(yè)出海需求旺盛的市場機遇,啟動“市縣聯(lián)拓、新客攻堅”國際業(yè)務專項營銷行動,扎實推進旺季客戶走訪與市場開發(fā)工作。市縣兩級郵政國際寄遞業(yè)務營銷團隊協(xié)同發(fā)力,深入當?shù)孛q玩具、服裝、機械加工等重點制造行業(yè),精準對接企業(yè)跨境物流需求,提前摸排企業(yè)發(fā)運計劃,科學規(guī)劃跨境運輸路徑,切實幫助企業(yè)降低跨境物流與倉儲運營成本。截至目前,該分公司已累計走訪超80戶重點外貿(mào)制造客戶,以精準高效的市場深耕為國際寄遞業(yè)務增長筑牢根基。在業(yè)務陣地建設上,鹽城郵政積極盤活閑置場地等存量資源,精準匹配外貿(mào)企業(yè)倉儲服務需求,持續(xù)夯實跨境服務硬件基礎。同時,鹽城郵政聚焦傳統(tǒng)制造與外貿(mào)企業(yè)發(fā)展特點,量身定制專屬產(chǎn)品方案與市場營銷策略,在當?shù)乜缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園設立郵政跨境電商運營中心,安排專人駐場提供服務,全面整合報關、質(zhì)檢、倉儲、物流運輸、境外倉配等全鏈條服務資源,打造“一站式”跨境綜合服務平臺,有效解決企業(yè)跨境業(yè)務流程分散、運營效率低等實際問題。
為保障國際寄遞業(yè)務持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,鹽城郵政主動對標行業(yè)標桿單位,通過線上交流、實地研學等方式打造標準化服務模板并快速落地推廣,常態(tài)化開展客戶拜訪、業(yè)務洽談、客戶維護等實戰(zhàn)演練,全面提升營銷服務團隊專業(yè)實操能力。同時,該分公司不斷優(yōu)化客戶服務體驗,推出封裝協(xié)助、倉儲支持等增值服務,依托跨境電商運營中心,針對易碎品、時效敏感型貨物等特殊品類推出定制化解決方案,憑借綠色通關、專屬包裝、集約化物流等特色服務,精準滿足企業(yè)個性化跨境物流需求,持續(xù)釋放跨境服務效能。