經(jīng)濟日報：“到主題郵局打卡去”
春光無限好，正是賞花時。近日，湖北省武漢市郵政分公司以熱門賞花點的10多個主題（臨時）郵局為載體，通過有聲明信片打印機、冰箱貼制作機、報紙留影打印機等多項服務(wù)，提供多元化沉浸式賞花體驗，吸引了眾多游客停留打卡。
坐落于北京什剎海邊上的二十四節(jié)氣主題郵局游人如織、熱鬧非凡。在這里，游客不僅能郵寄節(jié)氣郵品，還可以臨窗而坐，購文創(chuàng)、品咖啡、賞風(fēng)景，感受新業(yè)態(tài)與老郵局帶來的別樣體驗。
“二十四節(jié)氣主題郵局位于北京中軸線和京杭大運河交匯處，是一個新的文化坐標(biāo)?！敝袊]政集團有限公司北京市西城區(qū)地安門郵局工作人員崔淑婷介紹，地安門郵局以此為契機，設(shè)計推出封、片、戳、折、卡等系列郵品，希望用這種鮮活的方式把中國的節(jié)氣文化傳播出去。比如，將此前發(fā)售的《二十四節(jié)氣》郵票裝進冰箱貼，實現(xiàn)了“把節(jié)氣郵票帶回家、把北京記憶貼在日?！钡膫鞑バЧ?。
近年來，隨著文化與旅游融合發(fā)展的浪潮涌起，全國多地郵局主動將地域文化等元素融入郵局場景，讓文化基因深度嵌入郵政服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。“過去，郵局是寄東西的地方，現(xiàn)在變成了體驗文化的地方。”北京市南鑼鼓巷主題郵局負責(zé)人何勇告訴記者，很多游客來打卡，都會選一張南鑼鼓巷特色明信片，蓋上限定印章，再將祝福投入“鼓型”郵筒寄出去，這正是現(xiàn)在游客追求感受“在地文化”的生動體現(xiàn)。
“消費者現(xiàn)在出游不再滿足于傳統(tǒng)的觀光游覽，而是追求更獨特的文化體驗。比起千篇一律的紀念品，主題郵局留下的是獨一份的城市記憶，這也是它最不可替代的特色。”中國郵政集團有限公司郵政業(yè)務(wù)部渠道平臺處處長遲紀峰告訴記者，近幾年，中國郵政在全國范圍內(nèi)推進主題郵局建設(shè)工程，把郵政服務(wù)與文化創(chuàng)意相結(jié)合，將主題郵局打造成為傳承紅色基因、傳播中華文化、助力旅游發(fā)展、滿足用戶用郵需求的重要窗口。
在江蘇南京的梅花山下，明孝陵大明郵驛主題郵局里藏著一整個春天的限定；在陜西西安的大唐郵驛主題郵局，一枚枚風(fēng)景郵戳，把長安坊市封存進信紙里；在青海格爾木市，唐古拉山鎮(zhèn)的“長江1號”主題郵局是展示長江生態(tài)文明的窗口……這些年，與文旅熱同頻共振，全國各具特色的主題郵局不斷涌現(xiàn)，充分發(fā)揮著以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民的作用。
自2009年首家主題郵局成立以來，主題郵局逐步發(fā)展成熟，成為“交+旅+郵”服務(wù)實踐平臺。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，全國累計建成主題郵局984家，年銷售額超百萬元的主題郵局超100家。其中，建設(shè)中國共產(chǎn)黨歷史展覽館主題郵局、2022北京冬奧會主題郵局等服務(wù)國家重大歷史文化活動的主題郵局達30多家，建設(shè)以故宮主題郵局、天下泰山主題郵局等服務(wù)5A級旅游景區(qū)的主題郵局達199家，覆蓋率達55%。
主題郵局的建設(shè)有跡可循。2022年，國家郵政局與文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步提升旅游景區(qū)郵政服務(wù)水平的通知》，明確要高度重視主題郵局建設(shè)，將主題郵局打造成為傳承紅色基因、傳播中華文化、助力旅游發(fā)展、滿足用戶用郵需求的重要窗口。今年《政府工作報告》提出，高質(zhì)量發(fā)展文化旅游業(yè)，豐富文旅體商等融合業(yè)態(tài)。這也為主題郵局的發(fā)展指明了實施路徑。
在遲紀峰看來，主題郵局是郵政服務(wù)與文旅融合的生動案例。一方面，對旅游業(yè)來說，開發(fā)銷售具有旅游景區(qū)記憶點的旅游商品是推廣營銷的有效手段，個性化的郵品和IP品牌可以豐富文化傳播載體，提高旅游景區(qū)知名度、增加辨識度，還可以避免旅游景區(qū)同質(zhì)化發(fā)展；另一方面，對郵政業(yè)而言，本身就設(shè)立在旅游景區(qū)附近、依賴景區(qū)流量生存的主題郵局必須將自己與旅游景區(qū)高度捆綁、深度嵌入，增加產(chǎn)品種類和服務(wù)項目、豐富體驗場景，解決游客“攜帶不便、寄遞不暢”痛點，形成“游覽—體驗—消費—寄遞”的閉環(huán)服務(wù)，才能取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
“主題郵局憑借網(wǎng)點布局優(yōu)勢與文化特色，已成為連接郵政與文旅的橋梁，構(gòu)建起融合發(fā)展新模式，為地方文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力?！边t紀峰說，接下來中國郵政將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給，主動適應(yīng)消費新趨勢、新需求，計劃在“十五五”收官期間實現(xiàn)主題郵局在5A級景區(qū)的覆蓋率達到65%。
友情鏈接：
中國郵政集團有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們