吉林郵政：“一站式”寄遞“零障礙”
“我來(lái)旅游，買了這里的特產(chǎn)查干湖魚，想到要拎回去就有點(diǎn)頭疼，現(xiàn)在郵政直接能寄回去，特別方便！”來(lái)自河南的王先生的一句表?yè)P(yáng)，成為當(dāng)?shù)剜]政以“極速鮮”服務(wù)讓查干湖的鮮美年味跨越山海的見(jiàn)證。
在今年第二十四屆查干湖冰雪漁獵文化旅游節(jié)期間，吉林省松原市郵政分公司緊扣新春年禮寄遞需求，深耕查干湖魚品特色寄遞市場(chǎng)。聚焦如王先生這樣的游客“買多難帶”的新春寄遞痛點(diǎn)，松原市分公司在查干湖漁場(chǎng)核心區(qū)域設(shè)立專屬收寄點(diǎn)，配備專業(yè)攬收、包裝人員，實(shí)現(xiàn)魚品現(xiàn)場(chǎng)捕撈、現(xiàn)場(chǎng)打包、現(xiàn)場(chǎng)寄遞的“一站式”服務(wù)，讓游客不用費(fèi)心攜帶，輕松將查干湖鮮魚寄往全國(guó)各地。同時(shí)，該分公司加大優(yōu)惠政策投放力度，將寄遞優(yōu)惠覆蓋全區(qū)29家酒店，通過(guò)多渠道推廣引流，成功吸引近千單散戶郵寄，有效拓寬了寄遞客源，讓查干湖鮮魚年禮走進(jìn)更多家庭。
項(xiàng)目啟動(dòng)之初，松原市分公司秉持“早謀劃、早部署、早發(fā)力”原則，精心制定專項(xiàng)走訪清單，創(chuàng)新“入格入網(wǎng)”走訪模式，組織工作人員分片分區(qū)、逐戶對(duì)接查干湖漁場(chǎng)、周邊商戶、酒店等目標(biāo)客戶，摸清寄遞痛點(diǎn)難點(diǎn)，為鮮魚年禮寄遞筑牢客戶服務(wù)基礎(chǔ)。
此次查干湖魚寄遞項(xiàng)目推進(jìn)期間，松原市分公司全程嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，優(yōu)化寄遞流程，保障魚品新鮮直達(dá)，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。截至目前，累計(jì)郵寄查干湖魚品超4萬(wàn)條，寄遞收入同比增幅高達(dá)146％，寄遞規(guī)模、增長(zhǎng)值均居全省郵政第1名，創(chuàng)下歷史同期最好成績(jī)。其中，漁場(chǎng)收寄點(diǎn)日均郵寄魚品占總寄遞量的8％，成為查干湖鮮魚年禮寄遞的重要支撐。
查干湖魚寄遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，松原市分公司憑借精準(zhǔn)市場(chǎng)定位、便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)在優(yōu)惠政策，凸顯了郵政寄遞的品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色，成功實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)突圍。此次項(xiàng)目的成功推進(jìn)，不僅拓寬了松原郵政寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，更深度融入地方冰雪文旅經(jīng)濟(jì)，搭建起查干湖特色產(chǎn)品走向全國(guó)的便捷橋梁，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的雙向賦能、互利共贏，為新春佳節(jié)送上別樣的郵政祝福。
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