為農(nóng)產(chǎn)品插上“云翅膀”
——山東濟(jì)寧市分公司以業(yè)務(wù)協(xié)同塑造助農(nóng)新模式初春清晨，薄霧輕籠著山東省濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣的廣闊田野。這里出產(chǎn)的大蒜，是國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。在郵政助農(nóng)直播間里，“95后”郵政主播小劉正對(duì)著鏡頭熱情介紹，手中托起一顆飽滿瓷實(shí)的紫皮蒜：“家人們看，這就是我們金鄉(xiāng)的四六瓣紫皮蒜，從恒溫保鮮庫直接發(fā)貨，蒜香特別濃郁！”她身后的合作社倉庫內(nèi)，工人們忙碌而熟練地分揀、打包、貼單，流程井然有序。不遠(yuǎn)處，幾輛印有“中國郵政”字樣的綠色廂式貨車已準(zhǔn)備就緒。很快，這些優(yōu)質(zhì)大蒜就將通過郵政四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，送到全國各地消費(fèi)者的手中。
這生動(dòng)的一幕，是山東省濟(jì)寧市郵政分公司深化“直播+寄遞+金融”協(xié)同助農(nóng)模式、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的日常剪影。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展深度融合的時(shí)代浪潮中，濟(jì)寧郵政主動(dòng)破局，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘，將商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)地方發(fā)展的澎湃動(dòng)力，成功探索出一條以郵政綜合服務(wù)破解農(nóng)產(chǎn)品上行難題、賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的有效路徑。截至2025年底，濟(jì)寧郵政累計(jì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售超6.5億元，服務(wù)農(nóng)民合作社12家，輻射帶動(dòng)4.8萬戶農(nóng)戶增收，創(chuàng)造近9500個(gè)就業(yè)崗位，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收，為新時(shí)代郵政服務(wù)“三農(nóng)”寫下了務(wù)實(shí)而鮮活的篇章。
破壁融合 構(gòu)建一體化助農(nóng)新生態(tài)
傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)板塊分明，但在鄉(xiāng)村振興的廣闊戰(zhàn)場上，單一服務(wù)往往難以應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售、從田間到餐桌的復(fù)雜鏈路。濟(jì)寧郵政深刻認(rèn)識(shí)到，唯有融合創(chuàng)新，方能打通堵點(diǎn)。濟(jì)寧郵政以頂層設(shè)計(jì)先行，系統(tǒng)化構(gòu)建了“前端直播牽引銷售、中端寄遞保障暢通、后端金融賦能產(chǎn)業(yè)”的一體化助農(nóng)服務(wù)體系，形成了郵銀協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、目標(biāo)統(tǒng)一、資源整合的工作新機(jī)制。
2025年初，一場旨在激發(fā)深層活力的變革在濟(jì)寧郵政內(nèi)部推行——引入阿米巴經(jīng)營模式，推動(dòng)直播電商相關(guān)的營銷中心、快包業(yè)務(wù)部、直播團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)營，激活內(nèi)生動(dòng)力。各單元成為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的“小微組織”，按月進(jìn)行細(xì)致的損益分析與經(jīng)營復(fù)盤?！斑@讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)成員都清晰地知道自己的戰(zhàn)場在哪里，成本如何控制，效益如何提升?！睗?jì)寧郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。市場化機(jī)制的導(dǎo)入，倒逼組織架構(gòu)優(yōu)化、營銷策略精準(zhǔn)化和運(yùn)營效率全面提升，為直播助農(nóng)業(yè)務(wù)的專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展注入了嶄新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
矩陣出擊 數(shù)字賦能打通產(chǎn)銷對(duì)接關(guān)
如果說一體化機(jī)制是“骨骼”，那么充滿活力的運(yùn)營矩陣就是牽引整個(gè)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“神經(jīng)中樞”。濟(jì)寧郵政將直播電商定位為核心抓手，全力打造一支能征善戰(zhàn)的年輕化、專業(yè)化數(shù)字營銷隊(duì)伍。
濟(jì)寧郵政的核心直播團(tuán)隊(duì)成員平均年齡為25歲，全部擁有本科以上學(xué)歷，其中包含5名高級(jí)培訓(xùn)師。這支隊(duì)伍不僅承擔(dān)內(nèi)部直播銷售任務(wù)，還具備對(duì)外輸出電商培訓(xùn)的能力，實(shí)現(xiàn)了從“自我運(yùn)營”到“賦能他人”的跨越。他們深入鄉(xiāng)村，手把手教農(nóng)戶使用智能設(shè)備、講解直播話術(shù)、分析平臺(tái)規(guī)則，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的種子播撒在更廣闊的田野。
該直播團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“內(nèi)容為王、單品突破”的策略，不斷創(chuàng)新直播形式。“田間直播+實(shí)景溯源”，讓消費(fèi)者直觀感受農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境；“第一書記+郵政主播”聯(lián)袂推介，為產(chǎn)品增添了公信力與故事性。通過一系列精心策劃，金鄉(xiāng)大蒜、泗水蜜薯等眾多特產(chǎn)從區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品成長為線上爆款，單場直播最高GMV突破100萬元。
截至2025年底，濟(jì)寧郵政累計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化助農(nóng)直播間110余個(gè)，組建超240人的專兼職直播隊(duì)伍，構(gòu)建起覆蓋抖音、視頻號(hào)、郵樂等多平臺(tái)的融媒體傳播矩陣，總粉絲量突破百萬。通過持續(xù)開展產(chǎn)地溯源、“郵政農(nóng)品節(jié)”“郵政年貨節(jié)”等大型活動(dòng)，累計(jì)開展直播超2萬場，直播GMV在全省郵政持續(xù)領(lǐng)跑。
直播間的每一筆訂單，都離不開堅(jiān)實(shí)可靠的寄遞網(wǎng)絡(luò)支撐。濟(jì)寧郵政充分發(fā)揮“遍布城鄉(xiāng)、通達(dá)全國”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)產(chǎn)品提供從產(chǎn)地打包、倉儲(chǔ)暫存到干線運(yùn)輸、末端配送的全鏈條、“一站式”物流服務(wù)。僅2025年，濟(jì)寧郵政助農(nóng)直播就直接帶動(dòng)包裹寄遞量突破550萬件，形成寄遞業(yè)務(wù)收入超1000萬元。這一個(gè)個(gè)包裹，承載的不僅是農(nóng)戶增收的希望，還有郵政服務(wù)“三農(nóng)”的莊嚴(yán)承諾，從而構(gòu)筑起促進(jìn)雙向流通、提振城鄉(xiāng)消費(fèi)的堅(jiān)實(shí)渠道。
金融“活水” 源頭滴灌促進(jìn)產(chǎn)業(yè)興旺
鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)，資金是血脈。濟(jì)寧郵政深諳此理，將郵政金融服務(wù)深度嵌入助農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈，變單點(diǎn)服務(wù)為綜合賦能，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體注入可持續(xù)發(fā)展的源頭“活水”。
傳統(tǒng)的農(nóng)村信貸往往面臨信息不對(duì)稱、抵押物不足等難題。濟(jì)寧郵政通過直播電商平臺(tái)積累的真實(shí)交易流水、客戶評(píng)價(jià)、銷售規(guī)模等數(shù)據(jù)，構(gòu)建起新型的農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用畫像。郵銀協(xié)同，利用這些動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別客戶信貸需求，主動(dòng)推送適配的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了從“人找錢”到“錢找人”的轉(zhuǎn)變。截至2025年底，該模式協(xié)同帶動(dòng)“融資E”業(yè)務(wù)新增推送客戶3685戶，實(shí)現(xiàn)放款13.96億元，貸款余額結(jié)存10.8億元，三項(xiàng)指標(biāo)均位列全省郵政首位。
金融支持遠(yuǎn)不止于貸款。濟(jì)寧郵政為合作社、涉農(nóng)企業(yè)及關(guān)聯(lián)農(nóng)戶提供代發(fā)工資、資金結(jié)算、理財(cái)保險(xiǎn)等一攬子綜合金融服務(wù)。這不僅有效緩解了農(nóng)業(yè)產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)的資金周轉(zhuǎn)壓力，助力企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，還通過資金歸集等服務(wù)，將農(nóng)村分散的資金沉淀下來，反哺地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，逐步形成產(chǎn)業(yè)壯大帶動(dòng)金融需求、金融服務(wù)反哺產(chǎn)業(yè)升級(jí)的良性循環(huán)。
從直播間的聲浪涌動(dòng)，到郵路上的車輪滾滾，再到資金流的精準(zhǔn)灌溉，濟(jì)寧郵政“直播+寄遞+金融”的“三流合一”模式，如同一套精密的“組合拳”，拳拳到位，打通了農(nóng)產(chǎn)品上行的“任督二脈”，激活了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的一池春水。
展望未來，濟(jì)寧郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化這一協(xié)同模式，推動(dòng)從幫助農(nóng)戶“賣好產(chǎn)品”的初級(jí)階段，向“運(yùn)營好區(qū)域品牌、服務(wù)好全產(chǎn)業(yè)鏈”的更高層次升級(jí)，持續(xù)為構(gòu)建現(xiàn)代化農(nóng)村服務(wù)體系、全面助力鄉(xiāng)村振興探索更多可復(fù)制、可推廣的“濟(jì)寧經(jīng)驗(yàn)”和“郵政方案”。
濟(jì)寧郵政打造了一支年輕有活力的直播團(tuán)隊(duì)。
郵政主播推介金鄉(xiāng)紫皮大蒜。
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