截至2月24日,河北省秦皇島市郵政分公司現(xiàn)費業(yè)務(wù)收入超81萬元,提前實現(xiàn)首季目標(biāo);年累計收入同比增長90%,現(xiàn)費業(yè)務(wù)占特快業(yè)務(wù)比重提升至19%,跑出特快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與市場拓展的新年“加速度”。
秦皇島郵政構(gòu)建起“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上,該分公司精心策劃制作系列業(yè)務(wù)宣傳短視頻和優(yōu)惠活動海報,內(nèi)容涵蓋寄遞服務(wù)場景展示、限時優(yōu)惠解讀、客戶寄遞體驗分享等,組織員工通過朋友圈、客戶群、短視頻平臺等渠道進(jìn)行矩陣式轉(zhuǎn)發(fā)傳播。線下,該分公司統(tǒng)一設(shè)計制作宣傳折頁、易拉寶等物料,在攬投部網(wǎng)點、合作商家、社區(qū)公示欄等點位廣泛張貼擺放;結(jié)合日常攬投服務(wù),鼓勵投遞員在走街串巷時口頭宣傳、遞送名片,把每一次上門服務(wù)都變成一次品牌推廣的機會。通過線上線下同向發(fā)力,郵政特快品牌在市民中的認(rèn)知度顯著提升,全市范圍內(nèi)“寄快遞想得起郵政、有活動愿意找郵政”的氛圍日益濃厚。
在過程管控與氛圍營造方面,秦皇島郵政將特快現(xiàn)費業(yè)務(wù)作為“一把手工程”強力推進(jìn),主要負(fù)責(zé)人定期通報排名、傳導(dǎo)壓力,推動各基層單位主動扛責(zé)、靠前指揮,構(gòu)建起市、縣兩級郵政齊抓共管的強大合力,確保各項部署落地見效;建立高頻次督導(dǎo)通報機制,定期發(fā)布現(xiàn)費收入、攬投部綜合能力提升榜單,直觀呈現(xiàn)各單位在全省、全市郵政的發(fā)展位次,推動各單位在橫向?qū)Ρ戎姓也罹?、補短板。