這個(gè)寒冬，一股暖流在山東省棗莊市郵政分公司員工心中持續(xù)涌動(dòng)。從傾聽(tīng)員工心聲到解決實(shí)際困難，棗莊郵政工會(huì)從“心”出發(fā)、向“實(shí)”而行，通過(guò)心理關(guān)懷、家庭支持、環(huán)境改善等一系列舉措，構(gòu)建起一張多層次、全方位的員工關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)，將“娘家人”的溫暖切實(shí)送到員工心坎上。這些走心又務(wù)實(shí)的舉措，不僅讓員工真切感受到溫暖，更凝聚起同心致遠(yuǎn)、奮進(jìn)2026的“心”力量。
心理講座解“心結(jié)”，為情緒松松綁?！巴竟ぷ髅?，家里的事情也湊一起，有時(shí)會(huì)整晚睡不著，與同事交流也容易產(chǎn)生急躁情緒?！闭勂鹬暗臓顟B(tài)，滕州市濱湖郵政支局負(fù)責(zé)人陳帥宇毫不諱言，“這次安排特別貼心，我能在線上分會(huì)場(chǎng)參與，完全不耽誤工作，也不用專(zhuān)門(mén)奔波。”心理疏導(dǎo)講座采用“1個(gè)主會(huì)場(chǎng)+多個(gè)線上分會(huì)場(chǎng)”的模式，讓一線員工在工作間隙即可便捷參與?；顒?dòng)中，來(lái)自曲阜師范大學(xué)的張教授以真實(shí)工作場(chǎng)景為引言，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)情緒管理技巧?！皩W(xué)會(huì)方法后，面對(duì)客戶質(zhì)疑時(shí)更能平和應(yīng)對(duì)了?！敝v座結(jié)束后，陳帥宇在收到一份特別的“能量補(bǔ)給包”后表示：“里面都是實(shí)用的知識(shí)，尤其是卡片上的話很暖心，能真正感受到工會(huì)的確是為我們著想。”據(jù)了解，像這樣的講座棗莊郵政已舉辦了3場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)為基層網(wǎng)點(diǎn)、攬投部、客服中心人員舒緩業(yè)務(wù)旺季及日常工作壓力，為他們提供“心靈加油站”，幫助基層員工放松心情、提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
親子活動(dòng)暖“小家”，讓關(guān)愛(ài)不斷線?！鞍职?，看我做的剪紙！”在郵政“旺季愛(ài)心托管班”的現(xiàn)場(chǎng)，投遞員王慎峰的兒子舉著手工作品，滿臉興奮。對(duì)于王慎峰和眾多一線同事來(lái)說(shuō)，孩子的看護(hù)曾是生產(chǎn)旺季的心頭難題?！拔覀儍煽谧佣济?，孩子要么被‘鎖’在家里，要么麻煩年邁父母，總是不安心?！睏椙f郵政工會(huì)了解到這一普遍需求后，精心策劃了“旺季愛(ài)心托管班”親子活動(dòng)。孩子們?cè)谥驹刚邘ьI(lǐng)下復(fù)習(xí)功課、做手工、參與游戲，笑聲不斷。“感覺(jué)企業(yè)不光關(guān)心我們工作，還惦記著我們的家庭，孩子開(kāi)心，我們上班就更踏實(shí)了?！币晃粊?lái)自基層網(wǎng)點(diǎn)的員工說(shuō)道。這場(chǎng)活動(dòng)，把組織的溫暖傳遞到了員工的“最小單元”，筑牢了親情的后方堡壘。
實(shí)事工程筑“暖巢”，將溫暖送到位。溫暖，既來(lái)自內(nèi)心，也來(lái)自環(huán)境。為確保網(wǎng)點(diǎn)、攬投部的一線員工能溫暖過(guò)冬，棗莊郵政工會(huì)近期對(duì)全市基層場(chǎng)所取暖設(shè)備進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢修。“這個(gè)取暖器已經(jīng)老化，必須立即更換?！痹诤榫w支局，棗莊郵政工會(huì)巡檢人員發(fā)現(xiàn)老舊設(shè)備不達(dá)標(biāo)后，當(dāng)場(chǎng)提出整改要求。很快，新的取暖設(shè)備便安裝到位，營(yíng)業(yè)廳里頓時(shí)暖意融融。員工紛紛表示：“屋里暖和了，手腳不僵，干活更利索，客戶感覺(jué)也更舒服了。”此次行動(dòng)切實(shí)優(yōu)化了基層工作環(huán)境，以實(shí)實(shí)在在的細(xì)節(jié)，讓員工深切感受到“身暖，心更暖”。
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