挺膺擔當服務大局 實干篤行提升能力 全力譜寫普遍服務高質量發(fā)展新篇章
2月4日，2026年全國郵政普遍服務工作會議暨經(jīng)營服務工作會議在京召開。會議以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面學習貫徹黨的二十屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，認真貫徹落實集團公司工作會議部署要求，總結2025年郵政普遍服務和經(jīng)營服務工作，明確2026年目標思路，部署重點任務，強調(diào)要錨定全年各項目標，堅持“一張藍圖繪到底”，挺膺擔當、服務大局、實干篤行、提升能力，以實際行動把黨中央各項決策部署和集團公司工作要求落地落細，切實扛起新時代普遍服務高質量發(fā)展的光榮使命職責，為實現(xiàn)“十五五”開好局、起好步奮力譜寫普遍服務高質量發(fā)展新篇章。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，集團公司黨組成員、副總經(jīng)理曲云海出席會議并作工作報告。
2025年，全國郵政系統(tǒng)普服戰(zhàn)線深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，以高水平普遍服務供給增強核心功能，以六類網(wǎng)點轉型夯實立業(yè)之本，以普服網(wǎng)絡效能提升筑牢發(fā)展之基，以網(wǎng)點“七責”落實鞏固協(xié)同之源，普遍服務在守正創(chuàng)新中邁出了新步伐，在高質量發(fā)展上取得了新突破，服務供給的可及性、均衡性、穩(wěn)定性得到顯著增強，在支撐國家重大戰(zhàn)略實施、推進城鄉(xiāng)公共服務均等化中彰顯了中國郵政的品牌價值和社會影響，體現(xiàn)了行業(yè)“國家隊”的責任擔當。
劉愛力在批示中對上述成績給予充分肯定。他指出，2026年是“十五五”開局之年，要深入貫徹黨中央決策部署精神，緊扣集團公司工作會議提出的“全力推動十大體系取得突破性成效”總體要求，強化遵循、夯實基礎，切實提升普遍服務高質量發(fā)展能力，堅定不移地在服務黨和國家事業(yè)大局中取得“四個明顯成效”。
一是堅定不移深化郵政網(wǎng)點轉型，在提升公共服務效率上取得明顯成效。要圍繞政務服務、普惠金融、農(nóng)村電商、寄遞物流、文化傳播、社區(qū)便民“六位一體”定位，以縣分公司為責任主體，為5.4萬個網(wǎng)點逐一明確轉型任務、目標、方案、政策，重塑組織、責任、能力體系，理順任務傳導機制，推動各板塊職責有效落實到網(wǎng)點，全面提高運營效能，打造集郵政全業(yè)務經(jīng)營和社會公共服務的“一站式”供給節(jié)點，讓郵政網(wǎng)點成為國計民生中不可缺少的重要組成部分，再次成為人民群眾的熱切期盼。
二是堅定不移增強農(nóng)村網(wǎng)絡能力，在落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上取得明顯成效。要規(guī)范化推進三級物流體系建設運營，固化推廣政郵合作模式，“兩中心一站點”要逐縣制定建設方案，夯實農(nóng)村網(wǎng)絡根基；交郵聯(lián)運要逐條線路、逐個場站明確復用方式，提升農(nóng)村寄遞物流服務能力和效率；郵快合作要全面擴大合作范圍和深度，積極打造快遞進村主渠道，強化各環(huán)節(jié)責任落實，盡快取得規(guī)?；尚В跁惩ǔ青l(xiāng)循環(huán)、構建新發(fā)展格局中彰顯郵政的重要作用和核心能力。
三是堅定不移提升普遍服務水平，在滿足人民用郵需求上取得明顯成效。要將履行好、發(fā)展好普遍服務置于首要位置，突出政治屬性，以絕對安全標準做好機要通信工作，以服務優(yōu)質的黨報黨刊發(fā)行鞏固“政”字底盤，以精品郵票展現(xiàn)“國家名片”的社會、政治、文化藝術價值；突出公共服務屬性，通過數(shù)智化賦能實現(xiàn)郵件時限更快、投遞頻次更高、服務效率更好，在“三個特殊方面”發(fā)揮好“關鍵少數(shù)”的兜底保障作用，以高質量普服供給堅決扛牢中國郵政的法定義務和職責使命。
四是堅定不移創(chuàng)新郵務產(chǎn)品體系，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展上取得明顯成效。要立足郵務業(yè)務的文化屬性和渠道優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)品和服務供給、強化重點客戶潛力深度挖掘，著重在郵政文化賽道建設、精品書刊銷售、函件掛號信等高效業(yè)務上取得突破，拓展收入規(guī)模和品牌影響，推動經(jīng)濟效益和社會效益雙提升。
曲云海以“五個堅持”全面回顧了過去一年普遍服務和經(jīng)營服務工作取得的良好成效，即：堅持系統(tǒng)觀念，提高普遍服務供給質量；堅持守正創(chuàng)新，提升郵務業(yè)務發(fā)展效益；堅持豐富內(nèi)涵，增強郵政網(wǎng)點運營效能；堅持服務大局，夯實普服網(wǎng)絡基礎能力；堅持完善機制，優(yōu)化經(jīng)營服務組織效率。他從普服供給水平提高、業(yè)務經(jīng)營效益提升、網(wǎng)點責任傳導落實、網(wǎng)絡建設應用推進等方面分析了存在的問題和挑戰(zhàn)，提出了2026年主要目標任務，要求以“郵政普遍服務能力提升”為主線，圍繞“推進五化提升五力”舉措，即推進郵政網(wǎng)點差異化轉型，提升核心競爭力；推進農(nóng)村網(wǎng)絡規(guī)?；ㄔO運營，提升戰(zhàn)略支撐力；推進普遍服務體系化管控，提升民生保障力；推進特殊服務精細化履責，提升政治執(zhí)行力；推進郵務業(yè)務市場化發(fā)展，提升價值創(chuàng)造力，譜寫普遍服務高質量發(fā)展新篇章。
會議要求，各級領導干部要堅持黨建引領，履行“一崗雙責”，推動黨建工作和業(yè)務發(fā)展同謀劃、同部署、同推進，為高質量發(fā)展提供堅強政治保障。堅決貫徹集團公司黨的建設暨黨風廉政建設和反腐敗工作要求，鍥而不舍深化作風建設、持續(xù)深化糾治“四風”，樹立正確業(yè)績觀，實現(xiàn)業(yè)務管理和干部履職“兩手抓”。將各項工作執(zhí)行能力作為檢驗作風建設成果的重要標志，領導班子要在推動普遍服務發(fā)展中起到率先垂范的引領作用，以擔當有為的精氣神干事創(chuàng)業(yè)，確保各項工作落到實處、取得實效。
會議期間，集團公司郵政業(yè)務部、中國集郵有限公司和中郵廣告?zhèn)髅焦緦?026年重點工作進行解讀，北京、江蘇、重慶、西藏、浙江5省（區(qū)、市）郵政分公司作經(jīng)驗分享。
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