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聚合力 優(yōu)服務(wù) 踐初心

——山東臨沂市分公司黨委深化黨建聯(lián)建促公安交管項目發(fā)展側(cè)記
王文東 禚洪濤2026-01-28來源:中國郵政報

  在沂蒙革命老區(qū),一項由黨建引領(lǐng)、警郵攜手推進的便民服務(wù)工程正煥發(fā)勃勃生機。2025年以來,山東省臨沂市郵政分公司黨委堅持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的強大動力,在公安交管項目中取得了顯著成效。截至目前,臨沂郵政累計實現(xiàn)公安交管項目收入近800萬元,以實績彰顯了“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展的強勁活力。

  筑牢紅色堡壘 凝聚攻堅合力

  “隊伍強不強,關(guān)鍵看黨建;項目行不行,核心在組織?!迸R沂市分公司黨委深刻認識到這一點,將建強黨支部戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用作為推動公安交管項目高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,凝聚攻堅合力。

  臨沂郵政公安交管項目團隊現(xiàn)有18名成員,分布在網(wǎng)辦中心、融合辦、號牌寄遞、檔案數(shù)字化等關(guān)鍵崗位。其間,黨員主動亮身份、挑重擔,協(xié)助交管部門完成群眾自取證件制作工作;配合交管審核環(huán)節(jié),以“零差錯”標準嚴格把控業(yè)務(wù)質(zhì)量;在號牌制作點和檔案數(shù)字化現(xiàn)場,帶頭攻堅克難,確保每一副號牌精準送達、每一份檔案安全歸檔。

  黨建不是抽象概念,而是融入業(yè)務(wù)的具體實踐。該分公司黨委以黨建聯(lián)建為抓手,推動警郵合作走深走實,聯(lián)合臨沂市車輛管理所黨總支,組織黨員干部走進山東戰(zhàn)郵革命傳統(tǒng)與企業(yè)文化教育基地、沂蒙紅嫂紀念館參觀學習。在戰(zhàn)郵紀念館內(nèi),大家凝視著一件件穿越戰(zhàn)火的郵包、一封封浸染鮮血的家書,感受崢嶸歲月里“人在文件在、人與文件共存亡”的使命擔當?!案锩容呌蒙刈o通信暢通,今天我們更要用真情服務(wù)好每一位群眾?!币晃荒贻p黨員在參觀后感慨道。在沂蒙紅嫂紀念館,“最后一口糧當軍糧,最后一塊布做軍裝”的無私奉獻精神,進一步凝聚起黨員干部為民服務(wù)的初心。

  此次活動既是一次深刻的紅色洗禮,也是推動黨建與業(yè)務(wù)同頻共振的有效之舉。臨沂市車管所黨總支書記現(xiàn)場表示:“郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)精神與我們便民服務(wù)的需求高度契合,黨建共建為雙方合作注入了紅色動能。”

  創(chuàng)新服務(wù)模式 踐行為民初心

  “群眾點單、政府派單、郵政跑單”——這一創(chuàng)新服務(wù)模式,成為臨沂郵政踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的生動注腳。臨沂郵政在黨委推動下,主動融入“放管服”改革大局,構(gòu)建起“線上線下相結(jié)合、城鄉(xiāng)網(wǎng)點全覆蓋”的交管服務(wù)新格局。

  在沂南縣一處偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的警醫(yī)郵網(wǎng)點,村民張大爺僅用10分鐘就完成了駕駛證換領(lǐng)?!耙郧暗门軒资锫返娇h城,現(xiàn)在走幾分鐘到郵政網(wǎng)點就能辦,真是太方便了!”張大爺?shù)男θ?,正是警郵合作便民成效的真實寫照。目前,這樣的警醫(yī)郵網(wǎng)點已在臨沂市建成216處,實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。2025年以來,這些網(wǎng)點累計辦理業(yè)務(wù)62120件,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

  臨沂市分公司黨委敏銳地把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇,主動邀請交警支隊、車管所負責人多次座談,共商智慧警郵合作新舉措。2025年,雙方聯(lián)合推出省內(nèi)首家“融合辦”平臺,引入AI智能系統(tǒng),推動業(yè)務(wù)從“被動受理”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)自動篩查符合業(yè)務(wù)辦理條件的駕駛?cè)?,通過語音外呼系統(tǒng)引導群眾線上辦理或線下就近辦理。2025年,臨沂郵政警醫(yī)郵、車駕管業(yè)務(wù)收入同比增長146%,科技賦能成效顯著。

  深化業(yè)務(wù)拓展 打造特色亮點

  線上抵解押業(yè)務(wù)是臨沂市分公司黨委重點突破的新增長點。隨著臨沂交警全面關(guān)停線下解押業(yè)務(wù),該分公司黨委迅速部署,組建黨員突擊隊,主動對接當?shù)馗鹘鹑跈C構(gòu),開展一對一上門溝通,協(xié)助金融機構(gòu)完成車管所備案,打通數(shù)據(jù)對接通道。同時,他們針對車主群體開展專項宣傳,通過郵政網(wǎng)點、金融機構(gòu)、社區(qū)等多渠道講解線上辦理優(yōu)勢。2025年,該項目實現(xiàn)收入近40萬元,成為警郵合作的又一亮點業(yè)務(wù)。

  在駕駛?cè)藱n案寄遞領(lǐng)域,該分公司黨委統(tǒng)籌推進,率先開展檔案電子化場景應(yīng)用。專職團隊在嚴格保障客戶信息安全的前提下,對存量及新增檔案進行系統(tǒng)梳理、規(guī)范歸檔。自4月啟動以來,專職團隊累計辦理檔案郵寄近8000筆,實現(xiàn)了檔案管理現(xiàn)代化與便民服務(wù)雙提升。在車輛號牌寄遞業(yè)務(wù)中,臨沂郵政黨員帶頭引導、優(yōu)化服務(wù),實現(xiàn)收入超155萬元,充分彰顯了黨建引領(lǐng)下郵政網(wǎng)絡(luò)的高效執(zhí)行力。

  尤為值得一提的是,初次申領(lǐng)駕駛證引導郵寄業(yè)務(wù)。臨沂市分公司加強與車管所考試中心的協(xié)作,經(jīng)授權(quán)后安排專人在考試確認處引導考生選擇郵寄服務(wù),同時提升網(wǎng)辦中心業(yè)務(wù)受理時效。2025年以來,駕駛證、臨時號牌、注銷通知書等寄遞業(yè)務(wù)收入超460萬元,同比增長超250%,成為增長最快的業(yè)務(wù)板塊,彰顯了黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)增長的強勁動力。

  進入2026年,立足新起點,臨沂市分公司黨委負責人表示,將持續(xù)強化黨建引領(lǐng)作用,深化“黨建+業(yè)務(wù)”融合模式,推動公安交管項目再上新臺階。一方面,以黨建引領(lǐng)科技賦能,加大網(wǎng)辦中心AI主動辦業(yè)務(wù)推廣力度,構(gòu)建高頻交管業(yè)務(wù)智能篩查平臺,提升服務(wù)精準度;另一方面,以黨建引領(lǐng)網(wǎng)點提質(zhì)增效,持續(xù)推進警郵網(wǎng)點建設(shè),優(yōu)先在特快攬投部開通交管業(yè)務(wù)代辦服務(wù),填補服務(wù)空白,強化人員技能培訓,讓更多群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的交管服務(wù)。