1月22日,貴州省赤水市高山地區(qū)遭遇持續(xù)低溫凝凍天氣,天鵝堡、天島湖兩個(gè)度假區(qū)一片銀裝素裹,積雪和凝凍讓盤山公路變得濕滑無比。為確保安全,交管部門對相關(guān)道路實(shí)施了臨時(shí)交通管制。
“路都封了,我在網(wǎng)上買的包裹還能送上來嗎?”山上一位老人的疑問,道出了度假區(qū)居民的普遍關(guān)切。
面對這場冰雪考驗(yàn),赤水市郵政分公司給出了清晰且篤定的答案:“能到。”天鵝堡與天島湖是赤水市重點(diǎn)打造的高山康養(yǎng)度假區(qū),夏季涼爽的氣候吸引了大量川渝地區(qū)的居民前來避暑。隨著冬季來臨,大部分居民返回,但仍有部分老人選擇在此常住。他們的包裹里有子女們郵寄的食品、衣物,也有生活必需品。這條郵路成了一條不可或缺的“民生補(bǔ)給線”。
為有效應(yīng)對持續(xù)低溫凝凍天氣,赤水市分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,安保部門每日8時(shí)通過微信推送氣象預(yù)警及路況提示,收集各支局值守信息,實(shí)時(shí)掌握道路與投遞情況,提前為車輛配備防滑鏈,保障車輛行駛安全。
作為葫市郵政支局負(fù)責(zé)該片區(qū)的投遞員,王世錢比往常更早地開始了準(zhǔn)備。檢查車輛、加固防滑鏈、搜集道路信息,一系列工序有條不紊。他深知,投出的不僅是一個(gè)個(gè)包裹,更是一份“生活照?!钡拇_定性。
風(fēng)雪中,郵車就像一座移動(dòng)的“綠色燈塔”,道路蜿蜒濕滑,王世錢全神貫注緩慢駕駛。每到一處服務(wù)點(diǎn),他都細(xì)致地做好投遞和收寄工作,客戶臉上安心的笑容,便是對這份堅(jiān)守最好的回應(yīng)?!斑@兩天雪大而且封路,包裹雖然只有四五十件,但都是天鵝堡、天島湖上老人的,大部分還是生活必需品,必須準(zhǔn)時(shí)送到。這就是郵政人該干的!”王世錢堅(jiān)定地說。
更貼心的是,葫市支局在大雪封路期間還根據(jù)度假區(qū)居民需求,專門幫忙代購代寄新鮮蔬菜、豬肉以及春節(jié)必備的臘肉等年貨,隨包裹一同送達(dá)。
在這條被冰雪覆蓋的郵路上,王世錢和同事所做的早已超越簡單的包裹投遞。當(dāng)居民們接過完好無損的包裹時(shí),“到了!”這兩個(gè)字,勝過千言萬語。這抹在風(fēng)雪中倔強(qiáng)前行的“郵政綠”,守護(hù)的正是這份關(guān)于抵達(dá)的承諾,也是寒冬里暖暖的民生溫度。