“每一筆訂單，都是送給鄉(xiāng)親們的豐收禮！”看著手機(jī)里不斷跳出的新訂單提示，浙江省樂清市郵政分公司黨務(wù)干事陳茜茜笑著說道。
去年下半年，溫州市郵政分公司黨委啟動“黨業(yè)融合培育郵樂達(dá)人，助溫州郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興”活動，陳茜茜第一時間響應(yīng)。3個月內(nèi)，她完成了從“零級小白”到“皇冠店主”的華麗蝶變，半年里，她用超8.6萬元銷售額的成績，書寫了“黨業(yè)融合助農(nóng)興農(nóng)”的生動答卷。
陳茜茜給自己的郵樂小店取名“愛心助農(nóng)郵你郵我”，還特意加上“黨業(yè)融合，繪就鄉(xiāng)村振興新畫卷”的備注，“要讓大家一眼知道，這個助農(nóng)平臺靠譜”。萬事開頭難，初期推廣全靠朋友圈“深耕”，文案更是字斟句酌?！爱a(chǎn)品好不好，細(xì)節(jié)見真章?！标愜畿缃忉專班]政背書的產(chǎn)品品質(zhì)有保障，但怎么讓大家愿意嘗試，就得在呈現(xiàn)上多花心思。”
日復(fù)一日的“認(rèn)真營業(yè)”終于有了回響，大家陸續(xù)下單?！败畿纾阃扑]的嵊州小籠包太香了，能不能建個群集中分享？”朋友的提議點(diǎn)醒了她。于是，助農(nóng)微信群誕生，從最初的30余人發(fā)展到如今的160人，群里的每一款產(chǎn)品都來自陳茜茜的嚴(yán)選?！白约憾紱]試過，怎么好推薦給客戶？”她一邊展示手機(jī)里的產(chǎn)品試用筆記，一邊介紹，“我還加入了廣西、云南、黑龍江等多個省份的郵樂推薦群，就是為了篩選各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，讓鄉(xiāng)親們的貨架更豐富。”
“客戶至上”四個字，被陳茜茜刻進(jìn)了心里。下班路上、周末休息，只要手機(jī)一響，她立刻上線答疑接單。有客戶半夜咨詢廣西火山香蕉成熟度，她秒回詳細(xì)分辨教程；有客戶收到的芒果輕微磕碰，她二話不說協(xié)調(diào)補(bǔ)發(fā)，全程跟蹤理賠；首次嘗試社區(qū)團(tuán)購，郵政農(nóng)品實惠的價格和真誠服務(wù)受到了鄰里的一致好評?！班]政的服務(wù)不能只到成交為止?！标愜畿缯J(rèn)真地說，“替客戶把好質(zhì)量關(guān)、售后服務(wù)關(guān)，才能不辜負(fù)大家的信任?！?/p>
從最初的單月500余元銷售額，到去年底的單月2.6萬余元銷售額，陳茜茜的助農(nóng)業(yè)績像稻穗一樣節(jié)節(jié)拔高。截至去年底，樂清市分公司黨委在“黨業(yè)融合培育郵樂達(dá)人，助溫州郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興”活動中實現(xiàn)超5000單助農(nóng)訂單，銷售額超20萬元，位居溫州郵政前列。
如今，陳茜茜的助農(nóng)微信群依舊熱鬧，從東北的大米到南方的菌菇，從時令果蔬到特色干貨，來自全國各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在這里匯聚流轉(zhuǎn)?！爸r(nóng)不是一時興起，而是長久之責(zé)?！边@位郵政黨員用真誠與專業(yè)，讓“愛心助農(nóng)郵你郵我”的承諾，在一次次下單與收貨中落地生根。
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