中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司寄遞主動(dòng)客服外包項(xiàng)目談判公告
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司寄遞主動(dòng)客服外包項(xiàng)目談判公告
公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代理機(jī)構(gòu)”）受中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)人”）委托，擬就“中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司寄遞主動(dòng)客服外包項(xiàng)目”(采購(gòu)代理項(xiàng)目編號(hào)：03-10-04E-2026-D-F-E02144)以公開(kāi)談判方式對(duì)有能力為本項(xiàng)目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與談判。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司寄遞主動(dòng)客服外包項(xiàng)目
三、采購(gòu)內(nèi)容
（一）采購(gòu)內(nèi)容：主動(dòng)客服外包服務(wù)，預(yù)計(jì)年服務(wù)10088小時(shí)，年預(yù)算為22.70萬(wàn)元，采購(gòu)控制價(jià)為22.50元/小時(shí)（含稅），具體以外包人員實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為準(zhǔn)，不承諾具體數(shù)量，采購(gòu)結(jié)果應(yīng)用于縣分公司寄遞事業(yè)部。
（二）標(biāo)包劃分：不劃分標(biāo)包，共1包。
四、供應(yīng)商資格條件
(一)供應(yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德;在“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、經(jīng)營(yíng)（活動(dòng)）異常名錄、重大稅收違法失信主體名單的供應(yīng)商，被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，均無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)?！卷毺峁┕?yīng)商聲明函或響應(yīng)截止日前本單位信用中國(guó)（http://www.creditchina.gov.cn/）失信被執(zhí)行人、經(jīng)營(yíng)（活動(dòng)）異常名錄、重大稅收違法失信主體名單查詢(xún)截圖，中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單查詢(xún)截圖】。
（二）供應(yīng)商須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供貨物和服務(wù)的單位（如是分支機(jī)構(gòu)，則須提供具備獨(dú)立法人資格的上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)證明）。提供：
（1）供應(yīng)商多證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章。
（2）供應(yīng)商代理人身份證明（非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人響應(yīng)的，須提供供應(yīng)商代理人身份證、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)書(shū)原件、法人或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件）。
（三）供應(yīng)商承諾【供應(yīng)商逐項(xiàng)提供承諾書(shū)并加蓋公章】
1.企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目同一包的響應(yīng)。
2.與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
3.供應(yīng)商與中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)/分公司在既往同類(lèi)別合同履約過(guò)程中存在重大糾紛或問(wèn)題，已進(jìn)入仲裁或司法程序，未妥善解決的，不得響應(yīng)本項(xiàng)目。
4.若供應(yīng)商出現(xiàn)被采購(gòu)人納入黑名單的情形，采購(gòu)人有權(quán)按照采購(gòu)人及其上級(jí)單位有關(guān)黑名單管理辦法的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)負(fù)面行為的性質(zhì)以及對(duì)郵政企業(yè)利益的損害程度等因素，在相應(yīng)的期限、范圍和品目，對(duì)供應(yīng)商采取采購(gòu)禁入措施（包含全面永久的禁入措施）。在采購(gòu)人公布黑名單文件規(guī)定的地域和時(shí)間范圍內(nèi)，采購(gòu)人有權(quán)取消供應(yīng)商中標(biāo)或成交資格，有權(quán)不與供應(yīng)商簽訂合同（列入黑名單企業(yè)自動(dòng)喪失中標(biāo)/成交資格及簽約資格），采購(gòu)人及相關(guān)單位對(duì)此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如供應(yīng)商成為被采取永久禁入措施的黑名單供應(yīng)商，采購(gòu)人有權(quán)對(duì)供應(yīng)商或供應(yīng)商的法定代表人、負(fù)責(zé)人所注冊(cè)設(shè)立的其他法人或非法人組織，采取永久禁入措施。
5.供應(yīng)商沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。
6.供應(yīng)商須具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力，能夠滿(mǎn)足本項(xiàng)目談判文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
7.供應(yīng)商成交后在服務(wù)期內(nèi)須服從使用單位的管理，接受使用單位及其上級(jí)單位的項(xiàng)目考核。
8.采購(gòu)人在使用供應(yīng)商提供的設(shè)備、軟件和服務(wù)時(shí)，不存在任何不合法的情形，也不存在任何與第三方專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭(zhēng)議。如果有任何因采購(gòu)人使用供應(yīng)商提供的貨物和服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商依法承擔(dān)全部責(zé)任；
9.供應(yīng)商未違反國(guó)家環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策要求
（四）供應(yīng)商為一般納稅人，并就本項(xiàng)目開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票；
（五）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)，成交后不得分包、轉(zhuǎn)包。
五、談判文件的獲取方式：
（一）談判文件獲取時(shí)間：自2026年1月26日至2026年1月29日17：30。
（二）談判文件獲取方式：請(qǐng)通過(guò)“誠(chéng)E招電子采購(gòu)交易平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://www.chengezhao.com/）完成本項(xiàng)目磋商文件的費(fèi)用支付并及時(shí)下載磋商文件。
（1）輸入網(wǎng)址，點(diǎn)擊【新用戶(hù)注冊(cè)】（注冊(cè)步驟詳見(jiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：【供應(yīng)商操作指南】-【注冊(cè)指引】）。登陸賬號(hào)后點(diǎn)擊【常用文件】，下載《供應(yīng)商&供應(yīng)商操作手冊(cè)》（已注冊(cè)供應(yīng)商直接登錄）。
（2）注冊(cè)成功后登錄平臺(tái)，點(diǎn)擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】，檢索本項(xiàng)目并直接支付，磋商文件每套售價(jià)人民幣伍佰元（￥500.00）整，售后不退。
注意：無(wú)論磋商文件是否收費(fèi)，供應(yīng)商請(qǐng)務(wù)必在標(biāo)書(shū)售賣(mài)截止時(shí)間前登錄平臺(tái)，選擇采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行磋商文件購(gòu)買(mǎi)操作；否則將無(wú)法正常響應(yīng)。
（3）選擇支付方式：①網(wǎng)上支付（微信）、②電匯（須上傳匯款憑證）。
（4）點(diǎn)擊【我的項(xiàng)目】，進(jìn)入項(xiàng)目后下載磋商文件即完成文件獲取。
（5）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)具電子增值稅普通發(fā)票，供應(yīng)商可在平臺(tái)下載。
（三）疑問(wèn)反饋：具體操作若有疑問(wèn)，可致電客服熱線(xiàn)：020-89524219。服務(wù)時(shí)間8:30-17:30（法定公休日、法定節(jié)假日除外）。
（四）誠(chéng)E招電子采購(gòu)交易平臺(tái)為本項(xiàng)目領(lǐng)取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的唯一渠道，其他渠道的報(bào)名、支付、領(lǐng)取文件均屬無(wú)效，遞交的響應(yīng)文件將不予接收。
六、響應(yīng)文件的遞交：
遞交截止時(shí)間：2026年2月3日10時(shí)00分，遞交地點(diǎn)：江西省景德鎮(zhèn)市浮梁縣縣城朝陽(yáng)中大道33號(hào)（中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司）。逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的響應(yīng)文件將不予接收。
七、發(fā)布公告的媒體：
本次談判公告同時(shí)在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司官網(wǎng)(https://www.chinapost.com.cn)、誠(chéng)E招電子采購(gòu)交易平臺(tái)(www.chengezhao.com）發(fā)布。
八、聯(lián)系方式：
采 購(gòu) 人：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省浮梁縣分公司
地 址：江西省景德鎮(zhèn)市浮梁縣縣城朝陽(yáng)中大道33號(hào)
聯(lián)系人：胡經(jīng)理 0798-2621296
代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司
地址：江西省南昌市紅谷灘區(qū)紅谷中大道漢港凱旋中心19樓1912室
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：袁鋒/譚春/劉璇/徐良華（招標(biāo)師）/陳新安（招標(biāo)師）
電話(huà)：譚春13247808015、劉璇15970665743
電子郵件：gczxjxjk@163.com
開(kāi)戶(hù)銀行：中信銀行廣州花園支行
賬號(hào)：3110910037672602144
注：每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)銀行子賬號(hào)，供應(yīng)商須嚴(yán)格按照以上所規(guī)定的賬戶(hù)信息進(jìn)行匯款，避免出錯(cuò)帶來(lái)的影響。如有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
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