“上午在派出所辦理的身份證,下午就送到了,警郵服務效率真高!”近日,家住廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)的譚先生從投遞員手中接過證件后贊許道。廣西警郵合作推出的身份證“朝辦夕達”寄遞服務讓政務服務實現(xiàn)了加速度。
今年5月,廣西警郵創(chuàng)新推出身份證“朝辦夕達”寄遞服務,南寧成為首個試點城市。如今,市民在當天12點前到試點派出所申辦身份證(含首次申領、換領、補領),通過掃描業(yè)務二維碼的方式,選擇身份證“朝辦夕達”寄遞服務,即可享受“當日申辦、當日送達”的極速體驗。目前,該服務已在南寧市青秀區(qū)、興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、江南區(qū)內11個試點派出所啟動,優(yōu)先覆蓋南寧市快速環(huán)道內主城區(qū)。
南寧郵政組建了“朝辦夕達”專項投遞隊伍,實現(xiàn)“接單即派、預約投遞、簽收反饋”一體化服務;在辦證高峰時段,動態(tài)增派人員、加密投遞頻次,必要時啟動“夜間投遞”模式,確保服務不打折、時效有保障。截至11月底,南寧郵政“朝辦夕達”業(yè)務配送量超2100件,有效解決了群眾急用身份證的問題。